Um einen Ladevorgang zu beenden, ziehe die Symbolleiste „Zum Anhalten wischen“ auf deinem Smartphone nach rechts. Wenn das geklappt hat, erscheint die Meldung „Ladevorgang erfolgreich beendet!“ und eine Bestätigung deiner Ladung.
Sobald dieser Bildschirm auf deinem Smartphone angezeigt wird, kannst du das Kabel trennen und weiterfahren.
Wenn dein Kabel feststeckt, kannst du Folgendes probieren:
Wenn du den Ladevorgang in der App gestartet hast, tippe auf die Schaltfläche „Ein Problem melden“ unten auf dem Display und dann auf „Mein Kabel steckt in der Ladestation fest“. Dadurch wird eine manuelle Überbrückung hergestellt und das Kabel entriegelt.
Manchmal kann es helfen, dein Auto zu ent- und verriegeln, damit sich die Ladestation entkoppelt. Eventuell musst du das Ganze 7-mal machen (klingt komisch, kann aber funktionieren).
Je nach EV-Modell gibt es unterschiedliche Möglichkeiten zum Trennen der Verbindung. Das kann eine Schaltfläche auf dem Bildschirm in deinem Elektrofahrzeug sein oder eine Taste, die sich außen befindet. Es lohnt sich, das herauszufinden.
Wenn sich das Kabel immer noch nicht entriegeln lässt, wende dich direkt an den Betreiber der Ladestation. Dieser kann das Kabel über eine direkte Verbindung aus der Ferne trennen.