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Transferencia de datos para usuarios anónimos

Sigue estos pasos como usuario anónimo para evitar la pérdida de datos

Actualizado hace más de un año

Si has subido todas tus partituras y realizado anotaciones mientras estabas registrado en una cuenta nkoda, no necesitas seguir los pasos que se indican a continuación - todos tus datos estarán almacenados de forma segura en tu perfil.

Si eres un usuario anónimo (es decir, has subido música sin registrarte ni iniciar sesión en una cuenta nkoda), sigue los pasos que se indican a continuación para evitar perder tus datos.

Pasos para hacer una copia de seguridad de tus datos:

  1. Si aún no tienes descargada la última versión de la aplicación nkoda music reader en tu dispositivo, actualízala ahora a la última versión (versión 1.0.11).

  2. Si tienes algunas subidas guardadas como usuario anónimo, asegúrate de crear una cuenta: ve a 'Mi biblioteca' y selecciona 'Regístrate' o 'Inicia sesión' (no es necesario que te suscribas). El lector transferirá automáticamente sus datos a la nueva cuenta iniciada y aparecerá un banner confirmando la transferencia de sus datos a su cuenta.

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3. Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta, podrás ver el estado de tu transferencia a través del panel Copia de seguridad en la nube en "Configuración" (o haciendo clic en "Ver estado" desde el aviso de la parte superior de la pantalla).

4. Una vez que esté seguro de que todos los datos se han copiado (cuando el panel de copia de seguridad en la nube muestre "Copia de seguridad completada"), puede eliminar la antigua aplicación de lector de música nkoda sin preocuparse por la pérdida de datos.

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Si aparece el siguiente mensaje de error (por ejemplo, debido a una mala conexión de red o wifi), cierra la aplicación y vuelve a iniciarla. No cierre la sesión, simplemente cierre y vuelva a abrir la aplicación e intente realizar de nuevo la copia de seguridad desde la configuración. Si el error persiste, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a support@nkoda.com.

Para ver un recorrido completo del proceso de migración, vea este vídeo:

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