Sì, è possibile. Per accedere nuovamente al proprio account è possibile effettuare il login sull'app nkoda. Per visualizzare e aprire le partiture è necessario essere nuovamente abbonati. I vostri dati saranno conservati per sette anni, quindi se deciderete di tornare, tutte le vostre marcature e playlist saranno ancora disponibili.

L'eliminazione dell'account è diversa dalla cancellazione dell'abbonamento. Per evitare l'addebito, è necessario annullare l'abbonamento tramite l'app store o all'interno dell'app prima del ciclo di fatturazione successivo e prima di eliminare l'account.

Consultate il nostro articolo su come annullare l'abbonamento qui.

Per cancellare il proprio account, accedere al proprio account tramite app.nkoda.com, selezionare l'icona e il nome del proprio profilo e selezionare "Account". Apparirà un pannello laterale con i dettagli del vostro account: scorrete fino in fondo e selezionate "Elimina il mio account". Apparirà un pop-up che vi chiederà di confermare la cancellazione.

L'account verrà eliminato entro 48 ore, a meno che non si selezioni "Annulla richiesta di eliminazione", nel qual caso la richiesta verrà annullata.

Nota bene: conserviamo informazioni aggregate e anonime nei nostri sistemi di back-up, per scopi di ricerca e reporting e per contribuire allo sviluppo dei nostri prodotti/servizi. Tuttavia, non sarà possibile identificare l'utente da nessuna delle informazioni che conserviamo per questi scopi.

Siamo autorizzati a conservare le vostre informazioni personali per un massimo di 6 anni, in linea con la nostra Politica sulla privacy e con il nostro contratto con voi. In un numero limitato di casi, ciò potrebbe essere necessario, ad esempio per aiutarci a identificare e risolvere eventuali problemi legali. Dopo questo periodo di 6 anni, e prima se possibile, le informazioni personali che abbiamo conservato saranno rese anonime.