Suunnitelmat voivat muuttua ennen majoituksen alkamista, ja se on täysin ymmärrettävää. Jos peruutat varauksesi vähintään 45 päivää ennen sisäänkirjautumispäivääsi, palautamme varausmaksun kokonaisuudessaan.
Mikä on varausmaksu?
Fixed Stay -varauksissa varausmaksu toimii ensimmäisenä laskunasi, ja se veloitetaan varauksen yhteydessä. Maksun määrä lasketaan samalla tavalla kuin muidenkin laskujen: yöhintasi kerrotaan laskutusjaksoon sisältyvien öiden määrällä sisäänkirjautumispäiväsi ja sen kalenterikuukauteen sijoittumisen perusteella.
Peruutus vähintään 45 päivää ennen sisäänkirjautumista
Jos peruutat varauksesi vähintään 45 päivää ennen sisäänkirjautumispäivää, saat varausmaksusi kokonaisuudessaan takaisin. Toimita meille tällöin kirjallinen peruutusilmoitus.
Esimerkki: Sisäänkirjautumispäiväsi on 1.7. ja peruutat varauksesi 10.5., eli yli 45 päivää ennen sisäänkirjautumista. Saat varausmaksusi takaisin kokonaisuudessaan.
Peruutus alle 45 päivää ennen sisäänkirjautumista
Jos peruutat varauksesi alle 45 päivää ennen sisäänkirjautumispäivää, varausmaksua ei palauteta kokonaisuudessaan. Pidätämme maksusta summan, joka vastaa 28 yötä varauksesi yöhinnalla laskettuna.
Mikäli ensimmäinen laskusi kattaa yli 28 yötä, palautamme ylimenevän osuuden.
Esimerkki: Sisäänkirjautumispäiväsi on 1.7. Varausmaksuna maksettu ensimmäinen lasku kattaa ajanjakson 1.7.-1.8., eli yhteensä 31 yötä. Peruutat varauksesi 20.6., eli 11 päivää ennen sisäänkirjautumista. Tällöin pidätämme maksusta 28 yön osuuden ja palautamme sinulle kolmea yötä vastaavan osuuden.
Miten palautus maksetaan?
Palautus maksetaan samalle maksutavalle, jolla alkuperäinen maksu on suoritettu. Emme voi maksaa palautusta toiselle pankkitilille tai toiselle maksukortille. Tämä koskee sekä täysiä että osittaisia palautuksia.
Kuinka peruuttaa varaus
Lähetä kirjallinen peruutusilmoitus Noli Studios -toimipisteesi sähköpostiosoitteeseen:
Liitä viestiisi varausnumerosi. Näin voimme käsitellä peruutuksesi nopeammin ja välttää tarpeettoman lisäviestittelyn.