Kuka voi tehdä varauksen?
Varauksen voi tehdä niin yksityis- kuin yritysasiakaskin. Yksityishenkilönä varauksen voi tehdä suoraan verkkokaupassamme, kunhan majoittujalla on suomalainen sosiaaliturvatunnus ja hän on yli 18-vuotias. Suomalaista sosiaaliturvatunnusta käytetään luottotietojen ja iän tarkistamiseksi.
Jos sinulla ei ole suomalaista sosiaaliturvatunnusta, olethan meihin yhteydessä sähköpostitse hello@nolistudios.com. Varauksen tekeminen suoraan verkkosivujemme kautta ei onnistu esimerkiksi pelkällä oleskelulupanumerolla. Mikäli sinulla on luottotietomerkintä, se ei suoraan poissulje studion varaamisen mahdollisuutta. Tällaisissa tapauksissa varausvastaavamme tekee päätökset tilannekohtaisesti, eli olethan yhteydessä sähköpostitse hello@nolistudios.com.
Yritysasiakkaana sinulla tulee olla asiakasnumero varauksen tekemistä varten. Mikäli sinulla ei ole vielä asiakasnumeroa, olethan yhteydessä yritysmyyntiimme sales@nolistudios.com. Voit lukea lisää yrityksen nimiin varaamisesta täältä.
Lasten majoittuminen
Alle 18-vuotiaat eivät voi tehdä varausta, mutta lapset ovat ilman muuta tervetulleita majoittumaan meille!
Yli 2-vuotiaat lapset tulee aina merkitä varauksen kokonaishenkilömäärään. Esimerkiksi: kahden hengen studiota ei voi varata kahdelle aikuiselle ja 10-vuotiaalle lapselle.
Alle 2-vuotiasta lasta ei tarvitse merkitä varauksen kokonaishenkilömäärään. Tämä edellyttää, että lapsi nukkuu erillisessä matka- tai pinnasängyssä.
Lyhytaikaisessa majoituksessa saa vauvan sängyn ja syöttötuolin maksutta pyydettäessä.
Ensimmäinen maksu varauksen yhteydessä
Varauksen yhteydessä sinulta veloitetaan ensimmäinen maksu. Lyhytaikaisessa varauksessa tämä tarkoittaa sitä, että sinulta veloitetaan koko varauksen hinta varauksen yhteydessä.
Joustavassa varauksessa, jossa viivyt enemmän kuin kuukauden, sinulta veloitetaan ensimmäinen maksu. Mikäli määrittämäsi aloituspäivä joustavalle varaukselle on kalenterikuukauden 15. päivä tai sitä myöhäisempi päivä, kattaa ensimmäinen lasku aloituskuukauden loput päivät sekä seuraavan kalenterikuukauden. Mikäli aloituspäivä sopimukselle on kalenterikuukauden 14. päivä tai sitä aiempi (1.-14. päivä), kattaa ensimmäinen lasku vain sopimuksen aloituskuukauden jäljellä olevat päivät.
Ensimmäinen maksu tulee aina suorittaa varauksen yhteydessä, eikä varaus mene läpi ennen maksun suorittamista. Maksua ei ole mahdollista suorittaa myöhemmin laskulla tai esimerkiksi sisäänkirjautumisen yhteydessä käteisellä.
Miten varaus tehdään?
Varaus onnistuu helposti sähköisen varausjärjestelmämme kautta täällä verkkosivuillamme. Tarjoamme kaikissa Noli Studios -kohteissa kahta varausvaihtoehtoa, joiden tärkein määrittävä tekijä on vierailusi pituus. Joustava varaus on voimassa kuukauden kerrallaan. Joustavan varauksen vähimmäiskesto on yksi kuukausi, ja varauksen pituus vaikuttaa majoituksen kuukausihintaan. Lyhytaikainen varaus on verrattavissa tavalliseen hotellivaraukseen. Lyhytaikaisen varauksen enimmäiskesto on yksi kuukausi.
Joustavien varausten osalta käytössämme on yleensä 2 kalenterikuukauden varausikkuna - yleensä uusissa kohteissamme varausikkuna on pidempi. Voit siis tehdä varauksen alkavaksi kuluvan tai seuraavan kalenterikuukauden aikana. Verkkosivuiltamme saat aina parhaan mahdollisen hinnan.
Varaus onnistuu seuraamalla seuraavia ohjeita varausjärjestelmässämme:
Aloita valitsemalla lyhytaikainen (alle kuukauden) tai joustava (yli kuukauden) varaus.
Valitse sopiva kohde. Tietoa sopivan kohteen valitsemisesta löydät tästä artikkelista.
Valitse studioon majoittuvien vieraiden lukumäärä.
Valitse joko täysin tai kevyesti kalustettu studio. Mikäli kyseessä on lyhytaikainen varaus, studiot ovat aina täysin kalustettuja.
- Kevyesti kalustetun studion varusteluun kuuluvat sänky tai sängyt, pöytä ja tuolit, säilytystilat, valaistus, perustasoiset keittiökoneet sekä studiokoosta riippuen pyykinpesukone. Voit luoda tilaan persoonallisen sisustuksen omilla huonekaluilla, tekstiileillä ja sisustusesineillä. Huomaathan, että ruokailuvälineet tai kodintekstiilit kuten tyynyt, peitot, pyyhkeet, lakanat, verhot tai matot eivät sisälly kevyesti kalustetun studion varusteluun.
- Täysin kalustetun studion varusteluun kuuluvat sänky tai sängyt, tyynyt, peitot, pöytä ja tuolit, säilytystilat, valaistus, perustasoiset kodinkoneet, tekstiilit ja kodin pienet käyttötavarat. Lisäksi osassa Large-kokoisia studioita on sohva. Täysin kalustetun studion varusteluun sisältyvät kaikki tarvikkeet, mitä tarvitset tunteaksesi olosi kotoisaksi.
- Tarkan varustelulistauksen kullekin studiokategorialle löydät studiokuvauksista.
Valitse haluamasi saapumispäivä.
- Lyhytaikainen varaus: valitse checkin- ja checkout-päivät.
- Joustava varaus: valitse pelkkä saapumispäivämäärä ja valitse majoittumisesi arvioitu pituus. Olet tervetullut viipymään myös aiottua pidempään, tai lähtemään aiemmin. Joustavaa varausta jatketaan kuukausittain. Joustavan varauksen vähimmäiskesto on yksi kalenterikuukausi. Varauksen pituus vaikuttaa majoituksen kuukausihintaan.Huomaathan, mikäli olet tekemässä lyhytaikaista majoitusta, onnistuu samalle päivälle varauksen tekeminen klo 14 mennessä. Mikäli puolestaan olet varaamassa joustavaa majoitusta, on aikaisin mahdollinen alkamisajankohta seuraava päivä.
Paina “tarkista saatavuus”.
Valitse haluamasi studio.
Valitse haluamasi lisäpalvelut ja kerro meille mahdolliset erityistoiveet.
- Emme voi luvata kaikkien erityistoiveiden toteutumista, mutta teemme parhaamme niiden huomioimiseksi.
Täytä yhteystietosi ja suorita maksu.
- Mikäli kyseessä on lyhytaikainen varaus, suoritat koko varauksen maksun kerralla.
- Mikäli kyseessä on joustava varaus, suoritat majoittumisesi ensimmäisen maksun varauksen yhteydessä.
Varaus on valmis! Saat maksun jälkeen varausvahvistuksen sähköpostiisi.
Varauksen peruuttaminen
Joustava varaus on sitova, ja ensimmäinen maksu veloitetaan aina varauksen yhteydessä eikä sitä palauteta vaikka varaus peruuntuisikin. Lyhytaikaisiin varauksiin on erikseen valittavissa peruutusturva, joka oikeuttaa maksuttomaan peruutukseen 48 h ennen varauksen alkamista.
Hinnat
Hinnat vaihtelevat paljon kohteittain sekä studion koon mukaan. Saatavilla olevat studiot myös vaihtelevat paljon varaustilanteen mukaan. Pääset tarkistamaan hinnat kaikille saatavilla oleville studioillemme aloittamalla varauksen tekemisen etusivultamme joko lyhytaikaiseen tai joustavaan varaukseen majoituksesi keston mukaan. Täytettyäsi majoituksesi tiedot, saat listauksen saatavilla olevista studioista hintoineen. Studioden saatavuussivulla voit myös vaihtaa kohdetta, jolloin saat helposti vertailtua eri kohteissamme saatavilla olevia studioita, sekä niiden hintoja samoilla varaustiedoilla. Näitä hintoja voit selata huoletta, sillä vasta studion valinnan jälkeen tarvitsee sivulle täyttää mitään henkilötietoja.
Mihin olla yhteydessä ongelmatilanteissa
Mikäli kohtaat mitä tahansa ongelmia tai kysymyksiä varausta tehdessäsi, voit olla yhteydessä meihin:
Chat-palvelumme palvelee sivustolla arkisin kello 8–22.
Voit laittaa sähköpostia osoitteeseen hello@nolistudios.com.
Voit myös soittaa suoraan haluamaasi kohteeseen. Kohteiden suorat puhelinnumerot löytyvät sivuston alaosasta, kun skrollaat sivun loppuun asti.
Löydät myös usein kysyttyjä kysymyksiä varaukseen liittyvistä ongelmatilanteista tästä artikkelista.