Todas as pastas, mochilas e malas já saem de fábrica com a garantia válida. Não é necessário realizar nenhum cadastro no momento da compra, você só aciona a garantia caso seu produto precise de manutenção.
Como solicitar
Basta preencher as informações neste formulário de garantia. Após o envio do formulário, nossa equipe retornará por e-mail com as instruções dos próximos passos em até 2 dias úteis. Caso não encontre a resposta na caixa de entrada, verifique também a caixa de spam, promoções ou lixo eletrônico.
Se você já preencheu o formulário, não é necessário enviar uma nova solicitação. Aguarde o retorno da nossa equipe pelo e-mail informado no formulário.
Se a manutenção for coberta pela garantia, ela será feita sem custos. Quando não for o caso, enviaremos uma avaliação detalhada com orçamento para que você decida se deseja enviar o produto para manutenção.
Saiba mais
Quer entender quais situações estão cobertas? Consulte os Termos da Garantia Vitalícia.