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Qué hacer si el pack no es correcto

Falta algo o hay un error en lo que se entregó. Aquí explicamos cómo resolverlo.

Revisa la confirmación de pedido

Número de platos, imágenes por plato y extras seleccionados


Identifica el problema:

  • Se fotografiaron menos platos de los previstos

  • Faltan ángulos o formatos

  • Se seleccionó el paquete incorrecto al reservar

Contacta con el soporte de Ocus a través de la burbuja de chat con el Project ID y una explicación clara del problema.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?