1. Vérifier les informations du projet
Toutes les informations dont tu as besoin sont sur la page du projet:
Le type de projet et les éléments à photographier
Localisation, date et heure de rendez-vous
Le contact du commerçant
Instructions spécifiques au projet
Lis-les avant d'appeler le commerçant et avant de te rendre sur place. En cas de doute, contacte le service d'aide au plus tôt.
2. Envoyer la page de destination
La page de destination regroupe en un seul endroit toutes les informations relatives au projet destinées au commerçant. Depuis la page du projet → clique sur « Envoyer la page de destination » → un e-mail et un SMS sont automatiquement envoyés au commerçant.
Envoie-la dès que possible — de préférence juste après le premier appel. Renvoie-la si la date change ou si les informations doivent être mises à jour.
Depuis la page d'accueil, le commerçant peut :
Confirmer ou replanifier le rendez-vous
Mettre à jour l'adresse et les instructions d'accès
Mettre à jour ses coordonnées
Valider la checklist du projet (nombre de photos, heure)
3. Avant de te rendre sur place, à vérifier
✓ Date et heure confirmées avec le commerçant
✓ Les instructions d'accès/localisation sont claires
✓ Éléments à photographier
✓ Le commerçant a validé la session
Ne pas se présenter sur place sans avoir obtenu la confirmation de ces éléments.
Si l'un d'entre eux fait défaut, c'est un risque de « no-show », de te voir refuser l'accès par le commerçant ou de subir une annulation — autant de situations qui auront un impact sur ta note.
En cas de problème de dernière minute, contacte le service d'assistance d'Ocus avant d'aller sur place.