⚠️ À partir du 29 juin, ceci s'applique à tous les projets US dont les médias n'ont pas encore été téléversés.

Si tu as déjà envoyé tes fichiers via le formulaire Google avant le 29 juin, aucune action n'est nécessaire.

Retrouver les Projets Photo+Vidéo sur la carte

Les Projets Photo+Vidéo sont signalés par un badge "🎬 Photo + Video" sur la carte, dans ta liste de projets, et sur la page du projet.

Utilise le nouveau filtre de type de média sur la page Parcourir pour affiner les résultats :

Préparer tes fichiers

Avant de téléverser, vérifie que tes fichiers respectent ces exigences :

La page d'envoi affiche des zones distinctes pour les photos et les vidéos. Chaque zone n'accepte que le bon type de fichier.

Ouvre le Projet et va sur la page d'envoi.
Trouve la zone d'envoi vidéo — indiquée par 🎬 avec le nom du produit (ex. « Single Dish Video »).
Dépose tes fichiers .mp4 ou .mov dans la zone, ou clique pour les rechercher.
Téléverse tes photos dans les zones photo comme d'habitude. Si tu as déjà téléversé tes photos mais pas tes vidéos, téléverse les vidéos directement sur la plateforme — ne retourne pas sur le formulaire Google.
Vérifie le récapitulatif d'envoi en bas de page — il affiche les compteurs séparément (ex. « Photo upload : 7/10 · Video upload : 5/6 »).
Une fois terminé, confirme ton envoi.

Ne soumets pas de vidéos via le formulaire Google — il n'est plus suivi pour les nouveaux envois.
Ne téléverse pas de fichiers photo dans une zone vidéo, ni de fichiers vidéo dans une zone photo — la plateforme rejettera le fichier et affichera une erreur.
Ne téléverse pas de fichiers de plus de 1 Go — la plateforme les rejettera avant même le début de l'envoi.

Les projets photo uniquement ne sont pas concernés.

En cas de problème, contacte le Support Ocus via la bulle de chat.