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Achtung!Dies ist ein Privileg, das NUR Administratoren vorbehalten ist! Administratoren sind von der Divisionssperre NICHT betroffen.
Das Ein- und Ausschalten der Division-Sperre ist ganz einfach.
Suchen Sie den Kippschalter unterhalb des Abschnitts „Abteilungen“ in den Einstellungen des Vorfallmoduls (unten links).
Regeln für die Sperrung von Divisionen:Der Benutzer einer bestimmten Abteilung sieht NUR Vorfälle, die seiner Abteilung zugewiesen sind.
Beispiel: Ein Benutzer der Abteilung MEDIZIN sollte alle Vorfälle sehen, die unter der Abteilung MEDIZIN protokolliert sind.
AUSNAHMEN VON DER OBEN GENANNTEN REGEL:
Der Benutzer sieht Vorfälle aus einer anderen (nicht zugehörigen) Abteilung, WENN:
Der Vorfall (aus einer anderen Abteilung) wird an diesen Benutzer weitergeleitet.
Beispiel: Ein unter der Abteilung SICHERHEIT protokollierter Vorfall wird an jemanden aus der Abteilung MEDIZIN weitergeleitet. Der Vorfall sollte für den benachrichtigten MEDIZIN-Benutzer SICHTBAR und BEARBEITBAR sein.
Der Benutzer hat einen Vorfall aus einer anderen Abteilung als seiner eigenen gemeldet.
Beispiel: Ein Benutzer der Abteilung MEDIZIN meldet einen Vorfall bei der Abteilung SICHERHEIT. Diese Meldung ist für den Benutzer, der den Vorfall gemeldet hat, SICHTBAR (in der Liste), wird jedoch ausgegraut und kann vom Ersteller nicht weiter bearbeitet werden.
Wenn ein Vorfall ohne zugewiesene DIVISION protokolliert wird, ist der Vorfall für alle aktiven Teilnehmer der Veranstaltung SICHTBAR und BEARBEITBAR, unabhängig von ihrer zugewiesenen DIVISION.
Beispiel: Ein Incident Dispatcher hat einen Vorfall ohne Abteilung protokolliert. Der Vorfall sollte für alle für die Veranstaltung aktiven Abteilungen sichtbar und bearbeitbar sein, also grundsätzlich für alle, die an der Veranstaltung beteiligt sind.
Wenn dem Benutzer keine Abteilung zugewiesen ist, kann er nur Vorfälle anzeigen und bearbeiten, die ohne Zuweisung einer Abteilung protokolliert wurden.
Beispiel: Ein Incident Dispatcher hat einen Vorfall ohne Abteilung protokolliert. Der Benutzer ohne Abteilung kann den protokollierten Vorfall ANZEIGEN und BEARBEITEN.
Sobald diese Funktion aktiviert ist, wird in drei verschiedenen Bereichen innerhalb von OnTrack ein blaues Schloss angezeigt.
Arbeitskräfte
Dispatch Center
Veranstaltungsliste
Anleitung: Division Lock aktivieren/deaktivieren | Regeln für Division Lock
Wenn Disponenten keine Vorfälle im Dispatch Center sehen, kann dies daran liegen, dass die Funktion „Divisionsbeschränkungen” aktiviert ist.
Vor über 5 Monaten aktualisiert