Wir haben dem Modul „Incidents“ kürzlich ein neues Erscheinungsbild verliehen, indem wir die Benutzeroberfläche aktualisiert haben. Während die Kernfunktionalität weitgehend unverändert bleibt, verbessert das neue Design die Benutzererfahrung. Nachfolgend finden Sie nebeneinanderliegende Vergleiche der vorherigen und aktualisierten Versionen, mit hervorgehobenen Schlüsselbereichen:
Minimale Layout-Änderungen: Die Anordnung der Elemente ist nahezu identisch, um Vertrautheit für bestehende Benutzer zu gewährleisten.
Verbesserte Ästhetik: Die neue Benutzeroberfläche bietet ein sauberes, modernes Erscheinungsbild, das die Lesbarkeit und Interaktion optimieren soll.
Änderungen
Dispatch-Wähler
Wir haben das Ticketmanagement vereinfacht, indem Tickets nur mit dem Status „Offen“ gespeichert werden können. Diese Änderung stellt sicher, dass alle Tickets aktiv verfolgt werden, bis sie gelöst sind, und erhöht die Verantwortlichkeit sowie die Klarheit des Arbeitsablaufs.
Der Prozess zur Auswahl der Priorität wurde von einem Dropdown-Menü auf ein intuitives, benutzerfreundliches Auswahlmodell umgestellt, wodurch die Zuweisung und Ansicht von Ticket-Prioritäten schneller und einfacher wird.
Tabellenansicht
Abgesehen von geringfügigen Positionsanpassungen bleibt die Tabellenansicht zwischen den beiden Versionen weitgehend identisch.
Wir haben die rechte Seite der Listenansicht optimiert, indem wir die Aktionsschaltflächen „Foto“ und „Karte“ entfernt haben. Diese Funktionen sind nun direkt im Incident-Ticket zugänglich, was eine integriertere Erfahrung bietet.
Incident-Ticket
v1
v2
Wir haben den Reiter „Details“ verbessert, indem wir Dispatch-Informationen direkt integriert haben. Nun können Sie den Status der dispatchten Einheiten mühelos einsehen und verwalten sowie Kommentare mit größerer Leichtigkeit hinzufügen.