So geht’s: Mehrere Benutzer zu einem einzelnen Vorfall entsenden

Navigieren Sie zu https://app.ontrack.co/auth/login
​

Wählen Sie das Ereignis aus, mit dem Sie arbeiten möchten. Klicken Sie auf das Vorfälle-Modul (Feuer-Emblem), um zum Dispatch-Center zu gelangen
​

Klicken Sie auf „—“ in der Dispatch-Spalte ODER auf die Dispatch-Schaltfläche innerhalb der Aktionsschaltflächen.
​

Sobald Sie im Dispatch-Fenster sind, stehen zwei Dropdown-Menüs zur Verfügung, um bei der Suche nach Mitarbeitern zu helfen. Das linke ist Abteilung, das das rechte je nach Auswahl einschränkt. Wenn Sie keine Abteilung wählen, enthält die rechte Liste ALLE verknüpften Mitarbeiter.
​

Um Mitarbeiter zu entsenden, klicken Sie auf ein Dropdown-Menü und wählen Sie einen oder mehrere Mitarbeiter aus, die oben in die Warteschlange aufgenommen werden. Die Mitarbeiter werden erst nach dem Klicken auf die Dispatch-Schaltfläche unten über die Zuweisung benachrichtigt.
​