Die meldende Abteilung ist die Abteilung der Person, die einen Vorfall meldet oder einen Service anfordert.
Wenn Sie für ein bestimmtes Team arbeiten, bleibt die Berichtsabteilung wahrscheinlich dieselbe.
Wenn Sie Anrufe von mehreren Abteilungen entgegennehmen, ändert sich die meldende Abteilung je nachdem, wer den Vorfall meldet.