Recientemente hemos renovado el módulo de Incidentes con una actualización de la interfaz de usuario. Aunque la funcionalidad principal permanece mayormente igual, el nuevo diseño mejora la experiencia del usuario. A continuación, se presentan comparaciones lado a lado de las versiones anterior y actualizada, con áreas clave resaltadas:
Cambios mínimos en el diseño: La ubicación de los elementos es casi idéntica, garantizando familiaridad para los usuarios existentes.
Estética mejorada: La nueva interfaz ofrece una apariencia más limpia y moderna, con el objetivo de optimizar la legibilidad y la interacción.
Cambios
Marcador de Despacho
Hemos simplificado la gestión de tickets al permitir que solo se guarden con el estado "Abierto". Este cambio asegura que todos los tickets sean rastreados activamente hasta su resolución, aumentando la responsabilidad y la claridad del flujo de trabajo.
El proceso de selección de prioridades se ha modificado de un menú desplegable a un modelo de selección intuitivo y fácil de usar, haciendo más rápido y sencillo asignar y visualizar las prioridades de los tickets.
Vista de Tabla
Con la excepción de ajustes menores de ubicación, la vista de tabla permanece mayormente idéntica entre las dos versiones.
Hemos optimizado el lado derecho de la Vista de Lista al eliminar los botones de acción Foto y Mapa. Estas funciones ahora son directamente accesibles dentro del Ticket de Incidente para una experiencia más integrada.
Ticket de Incidente
v1
v2
Hemos mejorado la pestaña "Detalles" integrando directamente la información de despacho. Ahora puede visualizar y gestionar fácilmente el estado de las unidades despachadas, así como añadir comentarios con mayor facilidad.