Marcador de incidentes
División(es) de incidentes
División(es) responsable(s) de gestionar el incidente que está creando.
Ejemplo: Departamento de Bomberos y Servicios Médicos para un incidente de incendio/humo.
Tipo de incidente (OBLIGATORIO)
¿Qué está pasando? Elija el tipo de incidente que mejor describa la situación y recuerde que puede utilizar el campo «Descripción» para proporcionar detalles adicionales que aclaren la situación.
El sistema prioriza automáticamente los tipos, pero los usuarios pueden seguir priorizándolos ellos mismos haciendo clic en los botones de prioridad situados en la parte inferior del marcador antes de crear el ticket.
Fuente del incidente
¿Cómo te enteraste de esta información? ¿Por la radio, las redes sociales, una conversación personal con un compañero de trabajo?
Zona del incidente (OBLIGATORIO)
¿Dónde ocurre esto? Seleccione de la lista de zonas creadas por su administrador antes del evento. Estas ubicaciones tienen precisión GPS y se pueden mover con exactitud mediante la opción «Marcar ubicación precisa» (resaltada cuando se selecciona una zona).
Detalles de la ubicación
Área de texto libre para añadir cualquier información adicional pertinente sobre la ubicación que ayude al personal de respuesta a localizar el lugar del incidente.
Servicio de mapas de terceros: divide el mundo en cuadrados de 3 metros y asigna a cada cuadrado una combinación única de tres palabras. Una forma fácil de encontrar y compartir ubicaciones exactas. (Sustituirá a Zona del incidente/Detalles por Información).
Departamento de informes
¿Quién proporciona esta información? Introduzca su departamento para ayudar a los operadores a encontrar fácilmente detalles adicionales si fuera necesario.
Descripción (OBLIGATORIO)
Área de texto libre para cualquier información adicional que no se haya incluido en otros campos del marcador de incidentes. Las descripciones se pueden actualizar fácilmente en la vista de tabla después de su creación, lo que permite a varios usuarios añadir o actualizar continuamente información relacionada con el incidente.
Una vez completados todos los campos obligatorios, aparecerá el botón azul «Enviar» en la esquina inferior derecha, lo que le permitirá crear el ticket.