Nous avons récemment offert au module Incidents une mise à jour avec une refonte de l’interface utilisateur. Bien que les fonctionnalités principales restent largement inchangées, le nouveau design améliore l’expérience utilisateur. Voici des comparaisons côte à côte des versions précédente et mise à jour, avec les zones clés entourées pour les mettre en évidence :
Changements minimes dans la disposition : L’emplacement des éléments est presque identique, assurant une familiarité pour les utilisateurs existants.
Esthétique améliorée : La nouvelle interface propose un aspect plus épuré et moderne, visant à optimiser la lisibilité et l’interaction.
Changements
Composeur de Dispatch
Nous avons simplifié la gestion des tickets en permettant uniquement leur enregistrement avec le statut "Ouvert". Ce changement garantit que tous les tickets restent activement suivis jusqu’à leur résolution, renforçant la responsabilité et la clarté du flux de travail.
Le processus de sélection des priorités a été modifié, passant d’un menu déroulant à un modèle de sélection intuitif et facile à utiliser, rendant l’attribution et la visualisation des priorités des tickets plus rapides et simples.
Vue en Tableau
À l’exception de légers ajustements de positionnement, la vue en tableau reste largement identique entre les deux versions.
Nous avons rationalisé le côté droit de la Vue en Liste en supprimant les boutons d’action Photo et Carte. Ces fonctionnalités sont désormais directement accessibles dans le Ticket d’Incident pour une expérience plus intégrée.
Ticket d’Incident
v1
v2
Nous avons amélioré l’onglet "Détails" en intégrant directement les informations de dispatch. Désormais, vous pouvez facilement consulter et gérer le statut des unités dispatchées, ainsi qu’ajouter des commentaires avec une plus grande aisance.