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Existe-t-il un moyen de récupérer des informations sur les modifications apportées à un incident enregistré ?

Mis à jour il y a plus de 9 mois

Le journal des statuts détaille les utilisateurs ayant modifié le statut du ticket.

Le journal des modifications détaille les utilisateurs ayant modifié toute autre donnée dans le ticket.

La garde des données, d'un simple coup d'œil, permet de visualiser facilement l'historique du ticket du début à la fin.

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