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Comment: Affecter plusieurs utilisateurs à un seul incident

Mis à jour il y a plus de 7 mois
  1. Sélectionnez l’Événement avec lequel vous souhaitez travailler. Cliquer sur le Module des Incidents (Emblème de Feu) vous amènera au Centre de Dispatch

  2. Cliquez sur « — » dans la colonne Dispatch OU sur le bouton Dispatch parmi les boutons d’Actions.

  3. Une fois dans la Fenêtre de Dispatch, il y a 2 menus déroulants disponibles pour aider à localiser le personnel. Celui de gauche est Département, qui restreindra celui de droite en fonction de votre choix. Si vous ne choisissez pas de département, la liste de droite contiendra TOUT le personnel lié.

  4. Pour affecter du personnel, cliquez sur un menu déroulant et sélectionnez 1 ou plusieurs membres du personnel, qui seront mis en file d’attente en haut. Le personnel ne sera pas notifié de l’affectation JUSQU’À ce que vous cliquiez sur le bouton d’affectation en bas.

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