Composeur d'incidents
Division(s) des incidents
Division(s) responsable(s) de la prise en charge de l'incident que vous créez.
Exemple - Service d'incendie et service médical pour un incident impliquant un incendie ou de la fumée.
Type d'incident (OBLIGATOIRE)
Que se passe-t-il ? Choisissez le type d'incident qui décrit le mieux la situation et n'oubliez pas que vous pouvez utiliser le champ « Description » pour fournir des détails supplémentaires afin de clarifier la situation.
Les types sont automatiquement classés par ordre de priorité par le système, mais les utilisateurs peuvent toujours les classer eux-mêmes en cliquant sur les boutons de priorité situés au bas du numéroteur avant la création du ticket.
Source de l'incident
Comment avez-vous eu connaissance de cette information ? À la radio, sur les réseaux sociaux, lors d'une conversation personnelle avec un collègue ?
Zone de l'incident (OBLIGATOIRE)
Où cela se passe-t-il ? Sélectionnez dans la liste des zones créées par votre administrateur avant l'événement. Ces emplacements sont précis grâce au GPS et peuvent être déplacés avec exactitude via « Marquer l'emplacement précis » (mis en évidence lorsqu'une zone est sélectionnée).
Détails sur l'emplacement
Zone de texte libre permettant d'ajouter toute information supplémentaire pertinente sur le lieu afin d'aider le personnel d'intervention à localiser les lieux.
Service de cartographie tiers - divise le monde en carrés de 3 mètres et attribue à chaque carré une combinaison unique de trois mots. Moyen facile de trouver et de partager des emplacements exacts. (Remplacera la zone/les détails de l'incident par des informations)
Service chargé du rapport
Qui fournit ces informations ? Indiquez leur service afin d'aider les répartiteurs à trouver facilement des informations supplémentaires si nécessaire.
Description (OBLIGATOIRE)
Zone de texte libre pour toute information supplémentaire non saisie dans les autres champs du dialer d'incidents. Les descriptions peuvent être facilement mises à jour dans la vue tableau après leur création, ce qui permet à plusieurs utilisateurs d'ajouter ou de mettre à jour en continu les informations relatives aux incidents.
Une fois tous les champs obligatoires remplis, le bouton bleu « Soumettre » apparaîtra dans le coin inférieur droit, vous permettant de créer le ticket.