Se hai bisogno di aiuto per categorizzare lo stato del tuo incidente, puoi fare riferimento alla Guida della Chiave dello Stato degli Incidenti all’interno della Casella degli Indicatori di Stato nel Centro di Dispacciamento.
Guida della Chiave dello Stato degli Incidenti
Se hai bisogno di aiuto per dare priorità allo stato del tuo incidente, puoi fare riferimento alla Guida alle Priorità all’interno della Casella degli Indicatori di Stato nel Centro di Dispacciamento.
Guida alle Priorità degli Incidenti
Selezione della priorità dal Selettore di Dispacciamento. I tipi saranno automaticamente priorizzati dal sistema dopo la selezione, dandoti la possibilità di abbassare o aumentare la priorità caso per caso.
Gli incidenti sono organizzati in 4 priorità:
Bassa - P4
Bassa - P4
Non è necessaria una risoluzione immediata se ci sono altre priorità.
Non minaccia la salute o la sicurezza di nessuno.
Non minaccia l’uso o le prestazioni dell’infrastruttura.
Media - P3
Media - P3
Non è necessaria una risoluzione immediata se ci sono priorità più alte.
Non minaccia la salute o la sicurezza di nessuno.
L’uso o le prestazioni dell’infrastruttura possono essere coinvolti purché non influiscano sulla sicurezza di una persona.
Alta - P2
Alta - P2
È richiesta un’attenzione immediata da parte di un Responsabile degli Eventi designato.
Potrebbe minacciare la salute o la sicurezza di una persona se non affrontato immediatamente.
Critica - P1
Critica - P1
È richiesta un’attenzione immediata.
La salute o la sicurezza di qualcuno è a rischio in una situazione potenzialmente mortale.
L’infrastruttura chiave è a rischio con la possibilità di perdite massive se non affrontata immediatamente.
I Direttori degli Eventi designati devono essere informati.