Clicca sull'ID del ticket di segnalazione per il quale desideri compilare un modulo.
Una volta aperto il ticket di segnalazione, clicca sulla scheda “Informazioni aggiuntive” nella parte superiore della pagina.
Una volta nella scheda “Informazioni aggiuntive”, è possibile selezionare uno dei moduli disponibili
Una volta selezionato un modulo, è possibile compilare i campi disponibili, cliccando su Salva modulo dopo aver completato i campi.
Una volta salvato il modulo, è possibile scaricare le informazioni in formato CSV, aggiornarle (se necessario) o consultarle in un secondo momento.
Aggiunta di moduli a un ticket di segnalazione
Una volta creati i moduli per l'account della tua azienda, è possibile accedervi facilmente dai ticket di segnalazione. Ciò consente agli utenti di aggiungere ulteriori informazioni, se necessario.
Aggiornato ieri