Gå til hovedinnhold

Slik gjør du: Utsende ansatte til hendelser

Oppdatert for over 9 måneder siden
  1. Du kan utsende brukere fra tre ulike områder i Dispatch-senteret.

  2. Klikk på «—» i Dispatch-kolonnen eller på Dispatch-knappen blant handlingsknappene.

  3. Du kan også få tilgang til det i Hendelsesbilletten ved å klikke på Hendelses-ID-nummeret i tabellen, og deretter klikke på knappen som vises nedenfor.


    Varsel!

    Alle de tre metodene ovenfor vil åpne vinduet «Utsend hendelse».

  4. Når du er i Dispatch-vinduet, er det to nedtrekksmenyer tilgjengelig for å hjelpe med å finne ansatte. Den til venstre er Avdeling, som begrenser listen til høyre basert på hva du velger. Hvis du ikke velger en avdeling, vil listen til høyre inneholde ALLE tilknyttede ansatte.

  5. For å utsende ansatte, klikk på en nedtrekksmeny og velg én eller flere ansatte, som deretter legges til i køen øverst. De ansatte blir ikke varslet om tilknytningen FØR du klikker på utsend-knappen nederst.


    Varsel!

    På dette tidspunktet har de ansatte IKKE blitt varslet om hendelsen FØR du klikker på den blå «Utsend»-knappen.

    Eksempel på SMS-melding

  6. Etter å ha klikket på «Utsend», endres både statusen for personalet og statusen for hendelsen til «Utsendt».

  7. I «Listevisning» vil utsente ansatte vises tilknyttet under fanen «Dispatch».

Svarte dette på spørsmålet?