Incidents 2.0 (Nytt brukergrensesnitt)
28 artikler
Hendelser v2: Hva har endret seg fra v1?
Hvordan: Registrere en hendelsesbillett
Slik gjør du: Utsende ansatte til hendelser
Slik gjør du: Utsende flere brukere til en enkelt hendelse
Jeg hører ingen lyd når hendelser logges
Hvordan: Aktiver/deaktiver divisjonslås | Regler for divisjonslås
Mine dispatcher ser ikke hendelsene de logger, hva kan jeg gjøre?
Slik gjør du: Opprette Hoved- / Underzoner
Hvordan endrer jeg fargen på soneboblene?
Slik gjør du: Sette opp dine varsler
Hvordan Plassere Kameraer i OnTrack-Systemet (Trinn for Trinn)
Slik gjør du: Vise veiledningen for prioritet og status for hendelser
Slik gjør du: Koble hendelser
Hva er stedsdetaljer?
Jeg mottar periodiske skannetall. Hvor kan jeg logge dette?
Jeg har informasjon som ikke nødvendigvis er en hendelse, er det et sted jeg kan logge dette?
Er det en måte å hente informasjon om endringer gjort i en loggført hendelse?
Veiledning for hendelsesstatus
Veiledning for prioritering av hendelser
Oppfølging eller Løst? Hva er forskjellen og når skal de brukes?
Bør jeg bruke hovedsoner eller undersoner? Hva er de til for, og hvordan skal jeg bruke dem?
Hva er rapporteringsavdelingen?
Hva er en avdeling? Hva er forskjellen?
Hva er forskjellen mellom aktive hendelser og åpne hendelser?
Varsler om kritiske hendelser
Sende ut meldinger
Legge til skjemaer i en hendelsesbillett
Legge til eksterne lenker i en hendelsesrapport