Veiledning for prioritering av hendelser

Hendelser er organisert i fire prioritetsnivåer: Lav, Middels, Høy og Kritisk. Å merke en hendelse med en av disse prioritetsnivåene kan utløse automatiske varsler i systemet.

Følg de relevante protokollene som er gitt av selskapet ditt når du tildeler prioriteringer.

Prioritering av hendelser

Hvert selskap fastsetter selv parametrene for tildeling av hendelsesprioritet, men OnTrack tilbyr en prioriteringsguide med kontekst for hver prioritet. For å se denne guiden, klikk på de horisontale linjene i Active Bucket i Dispatch Center.

Lav (P4)	Det er ikke nødvendig med en umiddelbar løsning hvis det finnes andre prioriteringer. Det utgjør ingen trussel mot noens helse eller sikkerhet. Det utgjør ingen trussel mot bruken eller ytelsen av infrastrukturen.
Middels (P3)	Det er ikke nødvendig med en umiddelbar løsning hvis det finnes høyere prioriteringer. Det utgjør ingen trussel for noens helse eller sikkerhet. Infrastrukturbruk eller ytelse kan være involvert så lenge det ikke påvirker noens sikkerhet.
Høy (P2)	Umiddelbar oppmerksomhet kreves av en utpekt arrangementansvarlig. Det kan utgjøre en trussel mot en persons helse eller sikkerhet hvis det ikke håndteres umiddelbart.
Kritisk (P1)	Det kreves øyeblikkelig oppmerksomhet. Noens helse eller sikkerhet er i fare i en situasjon som kan være livstruende. Viktig infrastruktur er i fare, med mulighet for store tap av menneskeliv hvis ikke situasjonen håndteres umiddelbart. Utpekte hendelsesledere bør varsles.