For å sette opp varsler, gå først til Oppsett for Incident-modulen.
Når du er der, klikk på fanen 'Varsler' på høyre side av siden.
Varsler etter Prioritet (Klikk for å utvide)
Varsler etter Prioritet (Klikk for å utvide)
Varsler etter Prioritet vil være standardvisningen når du klikker inn i Varsler-fanen. For å vise ansatte knyttet til denne hendelsen, endre rullegardinmenyen fra 'Tildelte Kontakter' til 'Avdelingskontakter'. En liste over ansatte vil vises, sammen med 4 prikker i midten av skjermen.
Disse prikkene er Lav, Middels, Høy og Kritisk tildelingsknapper, bare klikk på prioritetene til brukeren for å tildele dem automatisk (vil sende disse brukerne til toppen av listen mens du tildeler).
I tillegg vil standard kommunikasjonsinnstillinger være BEGGE e-post og SMS. Du kan endre det ved å klikke på enten e-post- eller SMS-knappene, som åpner en popup som lar deg velge/fjerne valg av de ulike kommunikasjonsalternativene.
Varsler etter Type (Klikk for å utvide)
Varsler etter Type (Klikk for å utvide)
Det finnes flere måter å tildele brukere til Varsler etter Type, med både enkelt- og flerutvalgsalternativer, som gjør det enkelt å opprette og administrere dine typevarsler.
Enkelt Type Tildelinger (Klikk for å utvide)
Enkelt Type Tildelinger (Klikk for å utvide)
Ved å klikke på Typen du vil tildele varsler til, åpnes en popup som lar deg tildele brukere til den. Endre 'Tildelte Kontakter' rullegardinmenyen til 'Avdelingskontakter' for å vise alle ansatte knyttet til denne hendelsen.
Du kan tildele enkeltbrukere ved å klikke på den grønne 'Legg til Bruker' knappen til høyre, eller velge flere brukere ved å merke av boksene og klikke på 'Legg til Ansatte' knappen som vises øverst.
For å endre kommunikasjonsinnstillinger, klikk bare på metoden du vil aktivere eller deaktivere. Du kan enkelt fjerne tildelte brukere ved å klikke på den røde "Fjern" knappen til høyre.
Flere Type Tildelinger (Klikk for å utvide)
Flere Type Tildelinger (Klikk for å utvide)
Ved å klikke på 'Flerutvalg' alternativet, vises avmerkingsbokser ved siden av alle Incident Typene.
Etter å ha valgt type(ne), klikk 'Velg Kontakter' for å åpne en rullegardinmeny, som lar deg flerutvalg kontakter. Klikk 'Tildel' for å fullføre disse valgene, og tildele de valgte brukerne til Type Varsler.
For å vise en liste over brukere tildelt Type Varsler, klikk bare på 'Brukere' fanen som ligger ved siden av 'Type Liste' fanen.
Her kan du vise ansatte tildelt varsler, legge til flere typevarsler til brukere, endre kommunikasjonsinnstillinger, redigere brukeropplysninger og fjerne brukere fra varsler.
