Naar de hoofdinhoud

Incidenten v2: Wat is er veranderd ten opzichte van v1?

Meer dan 9 maanden geleden bijgewerkt

We hebben de Incidentenmodule onlangs een vernieuwde uitstraling gegeven met een upgrade van de gebruikersinterface. Hoewel de kernfunctionaliteit grotendeels onveranderd blijft, verbetert het nieuwe ontwerp de gebruikerservaring. Hieronder vindt u zij-aan-zij vergelijkingen van de vorige en bijgewerkte versies, met belangrijke gebieden gemarkeerd:

  • Minimale lay-outwijzigingen: De plaatsing van elementen is nagenoeg identiek, wat zorgt voor herkenbaarheid voor bestaande gebruikers.

  • Verbeterde esthetiek: De nieuwe interface biedt een schonere, modernere uitstraling, gericht op het verbeteren van leesbaarheid en interactie.


Wijzigingen

Verzendkiezer

  • We hebben het beheer van tickets vereenvoudigd door tickets alleen op te slaan met de status "Open". Deze verandering zorgt ervoor dat alle tickets actief worden gevolgd totdat ze zijn opgelost, wat de verantwoordelijkheid en helderheid van de workflow vergroot.

  • Het proces voor het selecteren van prioriteiten is gewijzigd van een dropdownmenu naar een intuïtief en gebruiksvriendelijk selectiemodel, waardoor het sneller en eenvoudiger is om ticketprioriteiten toe te wijzen en te bekijken.


Tabelweergave

Met uitzondering van kleine locatie-aanpassingen blijft de tabelweergave grotendeels identiek tussen de twee versies.

  • We hebben de rechterkant van de Lijstweergave gestroomlijnd door de actieknoppen Foto en Kaart te verwijderen. Deze functies zijn nu direct toegankelijk binnen het Incidentticket voor een meer geïntegreerde ervaring.


Incidentticket

v1


v2


We hebben het tabblad "Details" verbeterd door verzendinformatie rechtstreeks te integreren. Nu kunt u moeiteloos de status van verzonden eenheden bekijken en beheren, en met groter gemak opmerkingen toevoegen.

Was dit een antwoord op uw vraag?