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2. Selecione o Evento com o qual deseja trabalhar. Clicar no Módulo de Incidentes (Emblema de Fogo) o levará ao Centro de Despacho
3. Clique em “—” na coluna de Despacho OU no botão de Despacho dentro dos botões de Ações.
4. Uma vez na Janela de Despacho, há 2 menus suspensos disponíveis para ajudar a localizar a equipe. O esquerdo é Departamento, que restringirá o direito dependendo do que você escolher. Se você não escolher um departamento, a lista direita conterá TODA a equipe vinculada.
5. Para despachar a equipe, clique em um menu suspenso e selecione 1 ou mais equipe, o que os coloca na fila acima. A equipe não será notificada da atribuição ATÉ que você clique no botão de despachar na parte inferior.




