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Como desativar uma Conta Externa?

Introdução

Caso seja necessário desativar uma conta externa, o processo pode ser realizado diretamente na plataforma. A seguir, explicamos como efetuar a desativação seguindo o fluxo indicado.


Passo a passo

  1. Acesse o módulo “Contas Bancárias”, localize a conta externa desejada e clique sobre ela para visualizar mais informações e acessar as ações disponíveis.
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  2. Diante das informações da conta, clique nos "Três pontinhos" para ter acesso a opção "Configurações da Conta".
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  3. Após clicar na opção "Configurações da Conta, você visualizará o botão "Desativar Conta".
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  4. Tendo a certeza da ação que está sendo realizada, basta clicar no botão "Desativar".
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    ​Pronto! Conta inativada.
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  5. Caso deseje reativar a conta, será necessário enviar um e-mail formalizando a solicitação para suporte@paggo.ai, com cópia para leticia@paggo.ai e brandao@paggo.ai, contendo o “de acordo” do Representante Legal da empresa.
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    Após o recebimento da solicitação, a Paggo realizará a reativação da conta internamente.
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    Como alternativa, também é possível realizar um novo cadastro da conta diretamente na plataforma.

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