Introdução
A funcionalidade de emissão de cobranças externas permite que você registre cobranças relacionadas a uma parcela específica, mesmo que essas cobranças sejam realizadas fora da plataforma Paggo. Com esse recurso, você pode manter um controle mais preciso e centralizado de todas as suas transações financeiras, facilitando a gestão de cobranças e pagamentos externos.
Quando devo utilizar?
Utilize a emissão de cobranças externas quando precisar registrar cobranças que não são processadas diretamente pela Paggo, mas que estão relacionadas a parcelas gerenciadas na plataforma. Isso é especialmente útil para empresas que realizam transações fora do sistema principal e desejam manter um registro consolidado de todas as operações financeiras.
Como registrar a emissão externa?
No módulo "Contas a Receber", siga o caminho: Carteira → Parcelas → abra a parcela desejada > E clique na seta para baixo que fica no botão "Emitir Cobrança".
Escolha a data para a cobrança e clique em “Registrar Emissão”
Importante: Ao emitir a cobrança, o sistema Paggo calculará automaticamente o valor da cobrança com base na data selecionada e nas condições vigentes da parcela.
Confira as informações do registro da cobrança externa na aba de "Cobranças".
Registrar Pagamento (Baixa da Cobrança):
Após receber o pagamento da cobrança externa, você pode registrar a baixa na plataforma.
Acesse a parcela com a cobrança externa e clique na aba de “Cobrança”.
Na seção de Cobrança Externa. Clique no botão “Realizar baixa”.
Preencha as informações de Data e Forma de Pagamento e adicione uma Descrição, caso queira. Após clique em “Confirmar”.
Pronto! A sua parcela estará com status “Paga” e é possível visualizar na aba de Composição, o pagamento externo adicionado e mais detalhes pelo botão “Informações”.
Importante: Caso tenha feito a baixa indevida ou queira remover o pagamento externo, clique no botão “Remover”, ao lado do botão de “Informações”.
Dúvidas comuns:
Posso editar uma cobrança externa após emitida?
Não, uma vez emitida, a cobrança externa não pode ser editada. Será preciso “Cancelar a cobrança” e Emitir novamente com as alterações desejadas.
O que acontece se eu não registrar a baixa de uma cobrança externa?
A cobrança permanecerá com status de “Emitida” na plataforma até a data de vencimento da cobrança, após esse período ela será expirada e não aparecerá mais para ser baixada e a parcela permanecerá “Em aberto”. É importante registrar a baixa logo que o pagamento for recebido.