Inserir o comprovante de pagamento é essencial para que a equipe financeira tenha todas as informações sobre a transação.

Há duas formas de adicionar o comprovante:

Nos dois caminhos você chega à tela de informações do pagamento, onde pode preencher a justificativa, a alocação e adicionar os anexos.

1. Logo após o pagamento

2. Pelo extrato

3. Como adicionar o anexo

Na tela "Pagamento enviado", toque em "Adicionar informações do pagamento".

No menu inicial da Carteira Digital, toque em Extrato e, na tela seguinte, escolha a transação em que deseja adicionar o comprovante ou anexo.

1. Na tela de informações do pagamento, vá até a seção Anexos. Quando ainda não há arquivos, aparece a mensagem "Não foram encontrados anexos.". Toque em "Adicionar anexo".

2. Escolha a origem do arquivo. As opções dependem do seu aparelho e normalmente são: escolher uma imagem da galeria de fotos, tirar uma foto na hora ou escolher um arquivo salvo no celular.

3. Depois de selecionar, o aplicativo exibe a confirmação "Anexos salvos com sucesso. Em instantes eles irão aparecer aqui.". Cada pagamento aceita até 5 anexos; enquanto houver espaço, o botão passa a mostrar "Adicionar mais anexos".