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Como realizar um pagamento com a Carteira Digital?

Introdução

Com a Carteira Digital da Paggo você realiza pagamentos do dia a dia direto pelo celular. Neste guia mostramos os métodos disponíveis e o passo a passo completo.


1. Antes de começar: ative sua localização

Por segurança, o aplicativo precisa da sua localização para realizar pagamentos. Na primeira vez, você verá a mensagem "Precisamos da sua localização para realizar o pagamento". Toque em "Solicitar" e, quando o celular perguntar, clique em "Permitir".

Se a permissão for negada, o aplicativo exibirá o aviso "Você precisa habilitar a sua localização antes de continuar" e o pagamento ficará bloqueado até você liberar a localização nas configurações do aparelho.

2. Escolha como pagar

Na tela inicial, toque em "Pagar". Você pode escolher entre quatro métodos:

  • Código QR: escaneie o código e pague suas contas.

  • Pix Copia e Cola: cole o código copiado para pagar.

  • Pix: selecione ou digite os dados (chave Pix) para pagar.

  • Código de barras: escaneie ou digite o código de barras para pagar.

3. Passo a passo do pagamento

  • Escolha o método e informe os dados do pagamento. No Pix por chave, a tela "Quanto você vai pagar?" pede a chave, o valor e a Carteira Digital que será usada, caso você tenha acesso a mais de uma.

Na tela "Confirme os dados", revise o recebedor, o valor e a carteira selecionada.

  • Se o pagamento for parecido com uma conta a pagar já registrada na Paggo, o alerta "Risco de pagamento duplicado" será exibido. Verifique as informações e escolha "Continuar mesmo assim" ou "Voltar".

  • Confirme o pagamento. Enquanto a tela "Processando seu pagamento" estiver aberta, aguarde sem fechar o aplicativo.

4. Após o pagamento

Quando o pagamento é concluído, a tela "Pagamento enviado" aparece com duas opções:

  • "Adicionar informações do pagamento": abre a tela onde você preenche a justificativa, a alocação e os anexos (comprovantes). Essas informações são enviadas ao time financeiro da sua empresa.

  • "Realizar outro pagamento": volta ao início para um novo pagamento.

Você também pode consultar os detalhes depois, na tela de Extrato.

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