Si necesitás presentar un reclamo, primero contactá al equipo de Atención al Cliente para que podamos ayudarte a resolver tu consulta. Si no estás conforme con la respuesta recibida, podés realizar un reclamo formal enviando un correo a info@beturf.bet.ar con la información necesaria para que podamos analizar tu caso.
Proceso de reclamo
Las quejas formales deben de incluir la siguiente información:
El número del correo o ticket de asistencia asignado cuando la cuestión se planteó inicialmente con Atención al Cliente;
Una explicación de la razón por la que no estás satisfecho con el resultado de la investigación inicial por Atención al Cliente; y
Tu expectativa de cómo debe resolverse la reclamación.
Si tenés alguna duda, escribinos a info@beturf.bet.ar y un representante de Atención al Cliente se contactará con vos.
Recordá contactarnos siempre desde el correo electrónico asociado a tu cuenta de Beturf.