¿Por qué fue rechazado mi retiro?

Si tu solicitud de retiro fue rechazada, verificá si se encuentra dentro de alguno de los siguientes casos:

Para realizar retiros de fondos, es necesario que tu cuenta se encuentre completamente verificada.

Si aún no completaste este proceso, consultá el artículo " ¿Cómo verifico mi cuenta? " para conocer los pasos a seguir.

Si el CBU/CVU ingresado es incorrecto, no será posible procesar tu solicitud de retiro.

Antes de volver a intentarlo, verificá que el CBU informado sea correcto.

Los retiros solo pueden realizarse a una cuenta bancaria de tu exclusiva titularidad.

Si el CBU ingresado pertenece a un cotitular o a un tercero, la solicitud será rechazada por motivos de seguridad.

Verificá que el CBU/CVU informado esté correctamente ingresado y que la cuenta bancaria se encuentre únicamente a tu nombre.

Los retiros corresponden a sumas ganadas como resultado de apuestas realizadas en la plataforma. Los fondos depositados están destinados exclusivamente a realizar apuestas en la plataforma.

Una vez que realices un depósito, cumplas con los requisitos establecidos en nuestros Términos y Condiciones y obtengas ganancias, podrás solicitar un retiro desde la plataforma.

De acuerdo con nuestros  Términos y Condiciones , para solicitar tu primer retiro es necesario haber realizado previamente un depósito y haber apostado la totalidad de ese depósito al menos una vez.

Si este requisito no fue cumplido, la solicitud de retiro será rechazada.

Si al intentar realizar el retiro recibís un código de error o un mensaje en pantalla, comunicate con nuestro equipo de Atención al Cliente y adjuntá una captura de pantalla del código de error o el mensaje recibido. Esto nos permitirá analizar tu caso y brindarte una solución más rápidamente.

Si tenés alguna duda, escribinos a info@beturf.bet.ar y un representante de Atención al Cliente se contactará con vos.

Recordá contactarnos siempre desde el correo electrónico asociado a tu cuenta de Beturf.