Los tiempos de respuesta lenta pueden ser causados por varias razones, pero por lo general se pueden solucionar. Si el sitio web de BETURF no está cargando o está corriendo lento, por favor probá los siguientes pasos para solucionar el problema:
Primero, asegurate de que tenes una conexión estable a Internet. Para jugar, necesitas estar conectado a Internet a través de Wi-Fi o a través de tu red de datos móviles. Si estás conectado correctamente verás los iconos indicando esto en la parte superior de su pantalla. Podes verificar si estás conectado abriendo un navegador de Internet y comprobando si podes navegar a través de diferentes sitios web.
Reinicia el dispositivo, apagalo completamente y luego volvé a encenderlo.
Asegúrate de que estás utilizando la última versión del navegador comprobando las actualizaciones disponibles.
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Cómo borrar la caché y las cookies en Google Chrome
Cómo borrar la caché y las cookies en Mozilla FireFox
Cómo borrar la cache y las cookies en Microsoft Edge
Si tenes problemas de conexión, asegurate de no tener una conexión proxy activa.
Si el problema continúa, por favor contactate con nuestro equipo de Atención al Cliente e indicanos el mensaje de error que aparece en pantalla (si corresponde), el modelo de tu dispositivo y la versión del sistema operativo que utilizás.
Si tenés alguna duda, escribinos a info@beturf.bet.ar y un representante de Atención al Cliente se contactará con vos.
Recordá contactarnos siempre desde el correo electrónico asociado a tu cuenta de Beturf.