Na de betaling van je reservering wordt altijd automatisch een bevestiging gestuurd naar het opgegeven e-mailadres. Je ziet je e-mailadres meteen na de betaling in het bevestigingsscherm.
Controleer je ongewenste inbox
Geen e-mail ontvangen? Soms komt de e-mail in je spam terecht, controleer dit altijd even. Als je de e-mail echt nergens kunt vinden, kan het zijn dat het e-mailadres een typefout heeft of dat er iets anders is misgegaan.
Kun je het nog steeds niet vinden? Geen nood!
Je ontvangt 1,5 uur voor de start van je reservering een SMS, daarin vind je de link naar jouw persoonlijke toegangspagina, van waaruit je je reservering kunt beheren en de in- en uitgang kunt openen.
Wil je je SMS met toegangslink eerder ontvangen? Ga naar Mijn reservering om toegang te krijgen tot jouw reservering.
Als je meer hulp nodig hebt, stuur ons dan een e-mail:
(we antwoorden meestal binnen 24 uur)