Attirare i clienti che entrano senza prenotazione è facilissimo con Bounce. La segnaletica distintiva di Bounce e il codice QR unico vi permettono di entrare in contatto con i clienti sul posto. Se non avete ancora collegato il vostro codice QR unico, consultate questo articolo: Attirare i clienti senza prenotazione.
Ecco una guida rapida per assistere senza problemi i clienti che si recano a casa:
Condividete il vostro codice QR esclusivo:
Chiedete al cliente di scansionare il codice QR univoco esposto nel vostro negozio.
Accesso automatico al negozio:
Una volta scansionato, il cliente sarà immediatamente indirizzato al vostro negozio, semplificando il processo di prenotazione.
Check-in del cliente:
Toccare il pulsante Check-in/ Check-out in fondo alla pagina della prenotazione.
Scansionare il codice QR del cliente o inserire manualmente il PIN.
Note:
Una volta scannerizzato il codice, il cliente verrà direttamente registrato.
Se avete registrato per errore il bagaglio di un cliente, potete annullare il check-in entro 10 secondi dall'azione.
Per una maggiore sicurezza:
Attaccate un'etichetta Bounce ai sacchetti e riponeteli nell'area di sicurezza del vostro negozio.
Scattare una foto dei bagagli con l'app Partner Portal > andare alla pagina dei dettagli della prenotazione e fare clic su “Aggiungi foto dei bagagli”.
Pronto per il check-out:
Chiedere i dettagli della prenotazione.
Dopo aver confermato i dettagli, andate alla pagina dei dettagli della prenotazione sul vostro portale partner e fate il check-out manuale del cliente premendo “Checkout manuale”.
Richiedete una recensione: al cliente verrà chiesto di valutare il vostro negozio e il vostro servizio. Ricordate di chiedergli di esprimere una valutazione positiva, per incoraggiare i futuri clienti a scegliere il vostro negozio.
Sfruttando la segnaletica e il codice QR, migliorate l'esperienza del cliente e aumentate le probabilità di ottenere una prenotazione.
I nostri partner sono una parte essenziale per rendere l'esperienza Bounce perfetta!