Quando un cliente prenota un bagaglio presso la vostra sede, potete visualizzare i tipi e le dimensioni delle borse che intende depositare. Queste informazioni vi aiutano a gestire lo spazio disponibile in modo più efficace e vi assicurano di essere pronti a soddisfare le esigenze specifiche di ogni cliente.
Perché è importante conoscere le dimensioni dei sacchi?
Conoscere le dimensioni dei sacchi è essenziale per diversi motivi:
Gestione dello spazio: Aiuta a organizzare e ad allocare lo spazio di stoccaggio in modo più efficiente.
Prenotazioni accurate: Se un cliente sceglie le dimensioni sbagliate dei sacchi, potete chiedergli di aggiornare la prenotazione in modo che rifletta le dimensioni corrette, assicurando che il prezzo sia in linea con le reali esigenze di stoccaggio.
Miglioramento del servizio: Sapendo cosa ci si aspetta, ci si può preparare meglio a gestire i bagagli dei clienti, offrendo un'esperienza più fluida ed efficiente.
Quali sono le diverse dimensioni dei sacchi?
Le borse sono suddivise nelle seguenti dimensioni:
Piccoli: in genere comprendono oggetti come zaini, borse, borsoni e valigette. Sono compatti e facili da trasportare e in genere rientrano nei limiti delle dimensioni del bagaglio a mano delle compagnie aeree.
Grandi: Si tratta di oggetti più grandi come valigie, borsoni e zaini di grandi dimensioni. Di solito superano le dimensioni del bagaglio a mano e possono richiedere più spazio.
Di dimensioni strane: Si tratta di oggetti che non rientrano nelle forme o dimensioni standard dei bagagli e che possono essere fragili. Esempi di bagagli di dimensioni strane sono le biciclette, gli sci e gli snowboard, le borse da golf, gli strumenti musicali più grandi, le tavole da surf e le tavole da kite, le sedie a rotelle, i seggioloni, le automobili e i passeggini.
Dove posso vedere le dimensioni dei sacchi per ogni prenotazione?
Quando un cliente prenota un deposito presso la vostra sede, le dimensioni dei sacchi vengono visualizzate nella schermata dei dettagli della prenotazione all'interno della vostra app.
Posso limitare i tipi di sacchetti accettati dalla mia sede?
Al momento non è possibile impostare preferenze per i tipi di sacchetti accettati dalla propria sede. Tuttavia, questa funzione è in arrivo! In futuro, sarà possibile specificare le dimensioni dei sacchetti che possono essere accettati in base allo spazio disponibile. Restate sintonizzati per gli aggiornamenti!
Cosa succede se un cliente porta una borsa di dimensioni diverse da quelle prenotate?
Se un cliente arriva con una borsa più grande o più piccola di quella prenotata, chiedetegli di contattare l'assistenza clienti nella pagina di prenotazione. Una volta aggiunte le dimensioni corrette del bagaglio, gli eventuali costi aggiuntivi verranno applicati automaticamente.
A seconda della vostra capacità di stoccaggio, potete rifiutare la prenotazione se non è adatta alle vostre esigenze di spazio.
Cosa devo fare se riscontro problemi con le dimensioni dei sacchi?
In caso di problemi o domande sulla gestione delle dimensioni delle borse, è possibile contattare il nostro team di assistenza tramite l'app. Siamo qui per assistervi 24 ore su 24, 7 giorni su 7.