バウンスでは、都市を探索したり、宿泊施設を待つ間に荷物を預けるための安全で便利なソリューションを提供することで、旅行をより簡単にしてきました。お近くのバウンス・パートナー・ストアでお預けになり、準備ができたらお受け取りください。

すべてのバウンス提携予約は、バウンスパートナーポータルまたはモバイルアプリからアクセスでき、すでにお馴染みのチェックイン・チェックアウトプロセスに従います。

お客様の荷物を笑顔でお預かりする準備はできましたか？どのように始めることができるかをご紹介します。

顧客が荷物を預ける際のサポート方法：

バウンス・パートナー・ストアでお客様がバッグをお預けになる際、以下の簡単なステップに従ってプロセスを効率的に管理してください：

注：お客様のお荷物を誤ってチェックインしてしまった場合、お間違えになってから10秒以内であれば、この操作を取り消すことができますのでご注意ください。

お客様が手荷物を預けるために来店されたら、スムーズで効率的なプロセスを確保するために、以下の重要なステップに従うことが大切です：

予約の詳細を確認する：通常、アプリ、ウェブサイト、または確認メールに記載されています。このステップでは、チェックイン手続きを進めるために必要な情報を確認します。
店舗の場所を確認します：予約したバウンスパートナー店舗が正しいか確認します。チェックイン時の混乱やエラーを防ぎます。
バッグの数量を確認する：預け入れに必要なバッグの数が正しいか、お客様に再確認します。このステップを踏むことで、チェックインされる品物に関する正確な情報を得ることができます。

すべての情報が完了したら、お客様の予約コードのスキャンに進みます。

お客様のQRコードをスキャンしてチェックイン手続きを完了する簡単なステップ・バイ・ステップをご紹介します：

注意：QRコードをスキャンしてチェックインが確定すると、予約した手荷物の数を変更したり、サービスをキャンセルしたりすることはできなくなりますので、その旨をお客様にお伝えください。

チェックインと同じように、チェックアウトの際もお客様をサポートするのは簡単です。必要なことは以下の通りです：

予約内容の確認 : お客様が来店されたら、予約の詳細を確認しましょう。この情報は、バウンスアプリ、ウェブサイト、またはお客様からの確認メールに記載されています。さらに、予約のチェックアウト日を確認し、タイムリーな処理を行いましょう。
お客様のQRコードをスキャン : 予約の詳細が確定したら、Bounceアプリを使ってお客様のQRコードをスキャンします。この操作でチェックアウトプロセスが開始され、お客様はすぐにチェックアウトされます。
バッグの受け取りを確認する：お会計を済ませる前に、お客様がお店から荷物をピックアップしていることを確認しましょう。このステップにより、荷物に関する問題や誤解を避けることができる。

お客様はあなたのお店とサービスを評価するよう促されます。良い評価をしてもらうことを忘れずに！

注意: この新機能は、現時点ではすべてのバウンスパートナーで利用できるわけではありません。この新機能があなたのストアに適用されるようになりましたら、通知が届きます。