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ウォークイン(予約なしのお客様)の歓迎とチェックイン・チェックアウトの方法

Zara Lobrin avatar
対応者:Zara Lobrin
7か月以上前に更新

事前予約なしで来店したお客様をバウンスで簡単に集客できます。特徴的なバウンスサイネージとユニークなQRコードで、その場でお客様とシームレスにつながることができます。ユニークなQRコードをまだお持ちでない方は、こちらの記事をご覧ください: 事前予約なしで集客する。

ここでは、来店客を楽にサポートするための簡単なガイドを紹介する:

  • 独自のQRコードを共有しましょう

    • 店舗に表示されている独自のQRコードをスキャンしてもらいましょう。

  • 自動店舗アクセス:

    • スキャンされると、顧客は即座に店舗に誘導され、予約プロセスが簡素化されます。

  • お客様をチェックインする:

    • 予約ページ下部のチェックイン・チェックアウトボタンをタップします。

    • 顧客のQRコードをスキャンするか、PINを手入力する

    • 注釈:

      • コードがスキャンされると、お客様は直接チェックインされます。

      • 間違ってチェックインしてしまった場合は、10秒以内に取り消すことができます**

    • 安全性を高める:

      • バッグにバウンス・タグを付け、お店の安全な場所に保管してください。

      • パートナーポータルアプリでバッグの写真を撮り、予約詳細ページで「バッグ の写真を追加」をクリックします。

  • チェックアウトの準備が整いました:

    • 予約の詳細は問い合わせを。

    • 詳細を確認した後、パートナーポータルの予約詳細ページに移動し、「Checkout manually 」を押して顧客を手動でチェックアウトします。

    • レビューを依頼する - 顧客はあなたのお店とサービスを評価するよう促されます。将来のお客様にあなたのお店を選んでもらうためにも、良い評価をつけるようお願いすることを忘れないでください。

看板とQRコードを活用することで、顧客体験を向上させ、予約を確保する可能性を高めることができます。

私たちのパートナーは、バウンス体験をシームレスにするために欠かせない存在です!

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