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ウォークイン(予約なしのお客様)の歓迎とチェックイン・チェックアウトの方法

Zara Lobrin avatar
対応者:Zara Lobrin
1か月以上前に更新

事前予約なしで来店したお客様をバウンスで簡単に集客できます。特徴的なバウンスサイネージとユニークなQRコードで、その場でお客様とシームレスにつながることができます。まだQRコードをお持ちでない方は、こちらの記事をご覧ください: 店舗にサイネージを接続する


ここでは、来店客を楽にサポートするための簡単なガイドを紹介する:

  • 独自のバウンスQRコードを共有しましょう

    • 店舗に表示された独自のQRコードをお客様にスキャンしてもらいます。

  • 自動店舗アクセス

    • スキャンされると、お客様は即座に店舗に誘導され、予約プロセスが簡素化されます。

  • お客様をチェックイン

    • 予約ページの下にあるチェックイン/チェックアウトのボタンをタップします。

    • お客様のQRコードをスキャンするか、暗証番号を手動で入力してください。

    • 注意事項

      • コードをスキャンすると、お客様が直接チェックインされます。

      • 間違ってチェックインしてしまった場合は、10秒以内に取り消すことができます。

    • セキュリティ強化のために

      • バッグにバウンスタグを付けて、お店の安全な場所に保管してください。

      • Partner Portalアプリでバッグの写真を撮り、予約詳細ページで「バッグの写真を追加」をクリックします。

  • チェックアウトの準備ができました

    • 予約の詳細を確認します。

    • 詳細を確認後、パートナーポータルの予約詳細ページに移動し、「Checkout manually 」を押して顧客を手動でチェックアウトします。

    • レビューを依頼する - 顧客はあなたのお店とサービスを評価するように促されます。将来あなたのお店を利用するお客様を増やすために、良い評価をつけるようにお願いすることを忘れないでください。

:すべてのウォークイン予約はバウンスを通じてのみ処理されます。

看板とQRコードを活用することで、顧客体験を向上させ、予約を確保する可能性を高めることができます。


私たちのパートナーは、バウンス体験をシームレスにするために欠かせない存在です!

こちらの回答で解決しましたか?