고객이 숙소의 수하물을 예약하면 고객이 보관할 수하물의 종류와 크기를 확인할 수 있습니다. 이 정보를 통해 가용 공간을 보다 효과적으로 관리하고 각 고객의 특정 요구 사항을 충족할 수 있도록 준비할 수 있습니다.
가방 사이즈를 아는 것이 중요한 이유는 무엇인가요?
가방 사이즈를 아는 것은 여러 가지 이유로 필수적입니다:
공간 관리: 저장 공간을 보다 효율적으로 정리하고 할당할 수 있도록 도와줍니다.
정확한 예약: 고객이 잘못된 가방 크기를 선택한 경우 올바른 크기를 반영하도록 예약을 업데이트하도록 요청하여 가격이 실제 필요한 스토리지에 맞게 책정되도록 할 수 있습니다.
서비스 개선: 예상되는 사항을 파악하면 고객의 수하물을 더 잘 처리할 준비를 할 수 있어 보다 원활하고 효율적인 경험을 제공할 수 있습니다.
가방 사이즈에는 어떤 종류가 있나요?
가방은 다음과 같은 크기로 분류됩니다:
소형: 일반적으로 백팩, 지갑, 작은 더플백, 서류 가방과 같은 품목이 포함됩니다. 작고 휴대하기 쉬우며 일반적으로 항공사 기내 반입 크기 제한에 맞습니다.
대형: 여행 가방, 대형 더플백, 대형 백팩과 같이 크기가 큰 품목입니다. 일반적으로 기내 반입 크기를 초과하며 더 많은 수납 공간이 필요할 수 있습니다.
홀수 크기: 표준 수하물 모양이나 크기에 맞지 않거나 깨지기 쉬운 품목입니다. 자전거, 스키 및 스노보드, 골프 가방, 대형 악기, 서핑보드 및 카이트보드, 휠체어, 높은 의자, 자동차 및 유모차 등이 특이한 크기의 수하물의 예입니다.
각 예약의 가방 사이즈는 어디에서 확인할 수 있나요?
고객이 회원님의 위치에서 보관소를 예약하면 앱 내 예약 세부정보 화면에 가방 사이즈가 표시됩니다.
내 위치에서 수락할 수 있는 가방의 종류를 제한할 수 있나요?
현재로서는 위치에서 수락할 수 있는 가방 유형에 대한 환경설정을 설정할 수 없습니다. 하지만 곧 이 기능이 추가될 예정입니다! 앞으로는 사용 가능한 저장 공간에 따라 수용 가능한 가방 크기를 지정할 수 있게 될 것입니다. 업데이트를 기대해주세요!
고객이 예약한 것과 다른 사이즈의 가방을 가져오면 어떻게 하나요?
고객이 예약한 것보다 크거나 작은 가방을 가지고 도착하는 경우, 예약 페이지에서 고객 지원팀에 문의하여 도움을 요청하세요. 올바른 가방 사이즈를 추가하면 추가 요금이 자동으로 적용됩니다.
보관 용량에 따라 공간 요건에 맞지 않는 경우 예약을 거부할 수 있습니다.
수하물 크기와 관련된 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
수하물 크기 관리와 관련하여 문제가 발생하거나 궁금한 점이 있으면 앱을 통해 지원팀에 문의하세요. 24시간 연중무휴로 도와드리겠습니다.