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A verificar pacotes muito grandes

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Escrito por Zara Lobrin
Atualizado há mais de 7 meses

Aprender a gerir sem esforço pacotes com o nosso guia fácil de acompanhar para as lojas de parceiros. Descobrir instruções passo a passo para verificar os elementos de dimensão sobredimensionados através da aplicação de parceiros, assegurando um processo harmonioso e atempado para os seus clientes.

  1. Detalhes de acesso à reserva

    • Abre a aplicação do teu parceiro e vai à conta de livros localizada no lado inferior esquerdo.

    • Clique no menu de descida no lado superior direito e seleccione "pacotes".

  2. Vista Reservas Activas

    • Sob a conta do cliente, clique na "View All" para ver todas as reservas activas.

  3. Seleccionar o cliente e o pacote

    • Identificar o cliente que enviou o pacote, verificando o nome e o código de Bounce no rótulo de transporte.

    • Clique no nome do cliente para abrir os detalhes da reserva.

  4. Processo de check-in

    • Dentro dos detalhes do cliente, encontra a opção de "Check In Package" e clique nele.

    • O código de salto do cliente preencherá automaticamente a secção correspondente.

  5. Marca como supervisionada

    • Em baixo, encontrará um check-box para marcar o pacote como um tamanho de mais. Assegura-te que esta caixa é verificada.

  6. Finalize o check-in

    • Clique no "Check In Package" para completar o processo.

    • O pacote de tamanho superior será verificado e o cliente receberá uma notificação.

Ao seguir estas etapas, as lojas de sócios podem lidar eficazmente com pacotes sobredimensionados e manter os clientes informados sobre as suas remessas.

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