Der Einlösungsprozess für Behandlungen hilft Ihnen und Ihren Patienten dabei, den Überblick darüber zu behalten, welche Behandlungen bereits in Anspruch genommen wurden (die Patienten sind bereits in die Praxis gekommen, um die Behandlung durchführen zu lassen) und welche noch nicht genutzt wurden (die Patienten sind noch nicht in die Praxis gekommen, um die Behandlung durchführen zu lassen).
Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Behandlung einzulösen: Entweder kann Ihr Patient die Behandlung selbst einlösen, oder Sie können dies in seinem Namen tun.
1. Einlösungsmethode durch den Patienten
2. Anleitung zum Einlösen im Namen eines Patienten über das Dashboard
Wenn der Patient in Eile ist und seine Behandlung nicht selbst einlösen kann, können Sie eine Behandlung auch im Namen des Patienten über Ihr Dashboard einlösen.
Um eine Behandlung einzulösen, muss dieser Vorgang sicher in der Klinik durchgeführt werden. So funktioniert es:
Unter „Behandlungen“ muss der Nutzer die Behandlung auswählen, für die er in die Praxis gekommen ist (die Behandlung, die er gerade erhalten hat oder die er gleich erhalten wird).
Durch Klicken auf die Behandlung werden weitere Informationen angezeigt, wie zum Beispiel die Anzahl der verbleibenden Sitzungen.
2. Klicken Sie auf „In der Praxis einscannen, um einzulösen“:
3. Geben Sie die Anzahl ein. Wenn der Patient zu seiner ersten von zwei Sitzungen kommt, geben Sie einfach 1 Sitzung wie folgt ein:
4. Auf dem Bildschirm erscheint ein QR-Code:
5. Scannen Sie den QR-Code, indem Sie auf die Schaltfläche „QR scannen“ ganz oben rechts in Ihrem Dashboard klicken. Halten Sie den QR-Code vor die Kamera, bis Sie einen Piepton hören.
6. Klicken Sie nach dem Scannen auf „Speichern“.
7. Nach dem Speichern sieht der Nutzer, dass sich die Anzahl seiner verbleibenden Sitzungen verringert:
Herzlichen Glückwunsch! Ihr Patient hat erfolgreich eine Sitzung eingelöst und kann seine verbleibenden Sitzungen im Blick behalten.