คำถามที่พบบ่อย (FAQ) : PEAK MCP

1. บัญชีผู้ใช้ & การเชื่อมต่อ (Account & Connection)

1 บัญชี AI (เช่น Claude , ChatGPT) สามารถเชื่อมต่อกับ PEAK ได้กี่กิจการ?

1 บัญชี AI ที่ใช้เชื่อมต่อใช้ได้กับ 1 กิจการเท่านั้น

ถ้าดูแลหลายกิจการ ต้องมีบัญชี AI แยกตามจำนวนกิจการหรือไม่?

ใช่ ต้องมี 1 บัญชี AI ต่อ 1 กิจการที่ต้องการเชื่อมต่อ MCP

ใช้อีเมล 2 บัญชีที่ต่างกัน เชื่อมไปยังกิจการเดียวกันได้หรือไม่?

ได้ โดยแต่ละอีเมลต้องกดเชื่อมต่อเพื่อขอ User token ของตนเองแยกกัน

แพ็กเกจไหนใช้เชื่อมต่อ MCP ได้

ต้องใช้แพ็กเกจ PRO Plus ขึ้นไปเท่านั้น

หา Connector “PEAK” ใน Claude ไม่เจอ ต้องทำอย่างไร?

ให้ทำตามขั้นตอนในคู่มือการเชื่อมต่อ PEAK x Claude (https://www.peakaccount.com/peak-manual/api-integration/integrate-other-system/what-is-claude-mcp-peak#gsc.tab=0) หากเชื่อมต่อไม่สำเร็จหลายครั้งแล้วยังไม่ผ่าน ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อช่วยตรวจสอบ

หา Plugin “PEAK” ใน ChatGPT ไม่เจอ ต้องทำอย่างไร?

ให้ทำตามขั้นตอนในคู่มือการเชื่อมต่อ PEAK x ChatGPT (https://www.peakaccount.com/peak-manual/api-integration/integrate-other-system/connect-peak-mcp-with-chatgpt-ai-accounting#gsc.tab=0)
หากเชื่อมต่อไม่สำเร็จหลายครั้งแล้วยังไม่ผ่าน ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อช่วยตรวจสอบ

2. แพ็กเกจ & ค่าใช้จ่าย (Package & Cost)

การเชื่อมต่อ PEAK กับ MCP มีค่าใช้จ่ายเพิ่มหรือไม่?

ต้องใช้แพ็กเกจ PRO Plus ขึ้นไปและต้องสมัครใช้งาน Claude ก่อนจึงจะเปิดใช้งานได้ ทั้งสองโปรแกรมมีค่าใช้จ่ายตามแพ็กเกจของแต่ละฝั่ง

ค่าใช้จ่ายด้าน เครดิต ของฝั่ง PEAK คิดอย่างไร?

เป็นไปตามแพ็กเกจ PRO Plus ใช้งานได้ 100 เครดิตหรือรายการ แพ็กเกจ Premium 1,000 เครดิตหรือรายการ หากมีการใช้งานเกินสามารถเติมเครดิตได้ที่หน้าโปรแกรม PEAK (วิธีซื้อเครดิตเสริม https://www.peakaccount.com/peak-manual/setup-guide/upgrade-or-renew-package/how-to-buy-peak-credit-package#gsc.tab=0)

3. ความปลอดภัยของข้อมูล (Data Security)

ข้อมูลลูกค้า สินค้า ราคา ที่เชื่อมกับ AI จะถูกนำไปเทรนโมเดลหรือไม่?

ไม่ถูกนำไปเทรน หากได้ตั้งค่าปิดการนำข้อมูลไปใช้ต่อของ AI นั้น ๆ ไว้แล้ว แนะนำให้ปิดการใช้งานส่วนนี้ก่อนเริ่มใช้งานจริง

ประวัติการเข้าถึง/แก้ไขข้อมูลผ่าน MCP ย้อนหลังดูได้หรือไม่ และ Log ของ PEAK จะแสดงอย่างไรเมื่อเปิดผ่านระบบAI (เช่น Claude , ChatGPT)?

Log จะบันทึกเสมือนสร้างจาก user ใน PEAK ที่ใช้เชื่อมต่อ MCP นั้น ๆ

4. การใช้งานและ Use Case

การเชื่อมต่อ MCP ใช้งานยากหรือไม่ ต้องเขียนโค้ดหรือเปล่า?

ไม่ต้องเขียนโค้ด เพียงกดเชื่อมต่อแล้วสั่งงานด้วยภาษาธรรมชาติได้ทันที

เอกสารที่สร้างผ่าน AI จะถูกสร้างเป็นสถานะร่างหรืออนุมัติเลย?

โดยปกติระบบจะสร้างเป็นสถานะร่างไว้ก่อน เพื่อให้ตรวจสอบความถูกต้องก่อนอนุมัติ แต่หากต้องการให้สร้างเป็นสถานะอนุมัติเลย สามารถระบุเพิ่มเติมใน prompt ได้

ต้องสร้าง Contact ของบริษัทลูกค้าในระบบ PEAK ไว้ก่อนหรือไม่ ถึงจะสั่งงานผ่าน MCP ได้?

ไม่จำเป็น สามารถสั่งให้ MCP ช่วยสร้าง Contact ให้ได้เลย หรือจะสร้างเองในระบบ PEAK ก่อนก็ได้เช่นกัน

ถ้ามีเอกสาร PDF หรือ Excel สามารถสร้างผ่านระบบ AI ได้หรือไม่?

ทำได้ทั้ง 2 แบบ ทั้งการนำเข้าไฟล์ Excel/PDF หรือคีย์ข้อมูลสั่งตรง ๆ ระบบจะสร้างเอกสารให้ทั้งสองกรณี การมีไฟล์ Excel อยู่แล้วจะช่วยลดเวลาที่ต้องพิมพ์คำสั่งเอง

ไม่จำเป็นต้องสร้าง Skill ใน Claude ใช่หรือไม่?

ไม่จำเป็น แต่สามารถสร้าง Skill เพิ่มเติมเพื่อใช้งานร่วมกันได้ ซึ่งจะช่วยให้การทำงานครั้งถัดไปไม่ต้องสั่งคำสั่งใหม่ทั้งหมด

ปัจจุบัน PEAK MCP รองรับ Use case อะไรบ้าง และในอนาคตจะมีการพัฒนาเพิ่มหรือไม่?

ขณะนี้รองรับ Use case บางส่วนเท่านั้น และทีม PEAK กำลังพัฒนาเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง สามารถดู Use case ที่ทำได้แล้วทั้งหมดจากคู่มือและเอกสาร API (https://mcp.peakaccount.com/mcp/docs#billingnote)

MCP สามารถเรียกดูรายงานทางการเงิน เช่น งบกำไรขาดทุน หรือรายการสรุปรายได้/ค่าใช้จ่ายตามช่วงวันที่ได้หรือไม่?

ยังไม่รองรับในปัจจุบัน เครื่องมือที่เชื่อมต่ออยู่ยังไม่มีตัวที่ list รายการค่าใช้จ่ายตามช่วงวันที่ได้โดยตรง (ต้องทราบเลขที่เอกสารก่อนจึงจะดึงได้ทีละใบ) เป็นส่วนที่ทีมงานมีแผนพัฒนาเพิ่มเติมในอนาคต