ยกเลิกรายการนำเข้าแต่ข้อมูลบางรายการไม่ถูกยกเลิก และเลขที่ข้อมูลนำเข้าไม่ถูกยกเลิก
สาเหตุเกิดจาก : เอกสารในเลขที่นำเข้าถูกนำไปอ้างอิงเอกสารฉบับอื่นๆในระบบ เช่น นำไปทำลดหนี้, วางบิล, กระทบยอด หรือสร้างแบบยื่นภาษี เป็นต้น
แนวทางแก้ไข : หากต้องการยกเลิกรายการนำเข้า ผู้ใช้งานจะต้องยกเลิกเอกสารที่นำข้อมูลไปอ้างอิงก่อน จึงจะสามารถยกเลิกเลขที่นำเข้าได้
ตัวอย่างการตรวจสอบข้อมูล
ขั้นตอนที่ 1 : ระบบจะแสดงที่กระดิ่งแจ้งเตือนว่า ยกเลิกเอกสารไม่สำเร็จ
ขั้นตอนที่ 2 : กดคลิกเพื่อดูข้อมูล สามารถดูได้ 2 แบบ
แบบที่ 1 : กดดูข้อมูลที่เลขที่นำเข้ารายการเอกสาร
จะพบรายการลำดับที่ 3 ยังค้างอยู่ในระบบ สถานะอนุมัติแล้ว
ให้กดคลิกเข้าไปดูที่เอกสารฉบับที่ยังเป็นสถานะ อนุมัติแล้ว
จะพบว่าเอกสารถูกล็อกข้อมูลไม่สามารถยกเลิกได้ จึงทำให้การยกเลิกการนำเข้าเอกสารยังแสดงข้อมูลอยู่ เพราะมีเอกสารบางใบที่ถูกล็อกโดยการถูกนำไปอ้างอิง
แบบที่ 2 : กดดูข้อมูลตามรายการ
จะพบว่าเอกสารถูกล็อกข้อมูลไม่สามารถยกเลิกได้ จึงทำให้การยกเลิกการนำเข้าเอกสารยังแสดงข้อมูลอยู่ เพราะมีเอกสารบางใบที่ถูกล็อกโดยการถูกนำไปอ้างอิง
- จบตรวจสอบยกเลิกรายการนำเข้าแต่ข้อมูลยังแสดงอยู่ -