การเชื่อมต่อ PEAK กับ Page365 ช่วยให้การบันทึกบัญชีจากยอดขายออนไลน์เป็นเรื่องง่ายและอัตโนมัติ แต่บางครั้งอาจพบว่าออเดอร์ไม่ถูกดึงเข้ามาในระบบ บทความนี้จะแนะนำวิธี ตรวจสอบรายการออเดอร์ไม่ดึงข้อมูลมาที่ PEAK เมื่อเชื่อมต่อ Page365 อย่างละเอียด โดยจะไล่เรียงจุดตรวจสอบที่สำคัญ 4 ประการ ตั้งแต่การดึงข้อมูลย้อนหลัง สถานะการชำระเงินและสถานะบิล ไปจนถึงการตั้งค่าของสินค้า
โดยหลักการแล้ว เมื่อมีการเชื่อมต่อ API ระหว่าง PEAK x Page365 ระบบ PEAK จะทำการดึงข้อมูลออเดอร์บน Page365 ที่มีสถานะ “จัดส่งแล้ว” มาสร้างใบเสร็จรับเงินและบันทึกบัญชีให้อัตโนมัติ หากไม่พบข้อมูล ให้ตรวจสอบตามนี้
1. ตรวจสอบรายการออเดอร์ไม่ดึงข้อมูลมาที่ PEAK เมื่อเชื่อมต่อ Page365 โดยลองดึงข้อมูลย้อนหลัง
ในเบื้องต้น หากไม่พบข้อมูล ให้ลองกดดึงข้อมูลย้อนหลังด้วยตนเองก่อน
โดยไปที่เมนูตั้งค่า > ตั้งค่าเชื่อมต่อระบบภายนอก > เชื่อมต่อแอปพลิเคชันภายนอก
1.1. เลือก Page365 เพื่อกดดึงข้อมูล
คลิกที่ Page365 จะมีปุ่ม “ดึงข้อมูล” แสดงขึ้นมา > กด ดึงข้อมูล
1.2. เลือกเดือนที่ต้องการดึงข้อมูล
เลือกเดือนที่ต้องการดึงข้อมูลย้อนหลัง > คลิกปุ่ม “ดึงข้อมูล”
เมื่อระบบแจ้งว่า “ดึงข้อมูลจาก Page365 สำเร็จ” ให้กลับไปตรวจสอบที่เมนู รายรับ > ใบเสร็จรับเงิน อีกครั้ง
2. ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินใน Page365
ระบบ PEAK จะดึงข้อมูลได้ต่อเมื่อบิลใน Page365 มีการบันทึกข้อมูลการชำระเงินครบถ้วนแล้วเท่านั้น หากร้านค้ากด “แจ้งโอน” โดยไม่ได้ใส่รายละเอียดการชำระเงินของลูกค้า บิลนั้นจะไม่ถูกดึงข้อมูลมาที่ PEAK
กรณีที่ถูกต้อง ต้องระบุรายละเอียดการชำระเงินก่อนกดแจ้งโอน
กรณีที่ผิดพลาด ไม่ใส่ข้อมูลการชำระเงิน ทำให้ระบบไม่สามารถดึงข้อมูลได้
3. ตรวจสอบสถานะของบิลใน Page365
ระบบ PEAK จะดึงข้อมูลเฉพาะบิลที่มีสถานะ “ส่งแล้ว” (Shipped) เท่านั้น ให้ตรวจสอบสถานะของบิลใน Page365 ว่าได้ดำเนินการครบทุกขั้นตอนแล้วหรือไม่
โอนแล้ว ลูกค้าแจ้งโอนเงิน แต่ร้านค้ายังไม่ยืนยัน
รอจัดส่ง ร้านค้ายืนยันการรับชำระเงินแล้ว แต่ยังไม่ได้กรอกข้อมูลการจัดส่ง
ส่งแล้ว ร้านค้ากรอกข้อมูลจัดส่งเรียบร้อยแล้ว (เฉพาะบิลสถานะนี้ที่จะถูกดึงมาที่ PEAK)
หมายเหตุ ยอดเงินที่รับชำระจากลูกค้าจะต้องเท่ากับยอดรวมในบิลพอดี หากยอดเงินไม่ตรงกัน ระบบจะไม่สามารถดึงข้อมูลได้
4. ตรวจสอบการตั้งค่า “ชื่อซ้ำได้” ของสินค้า
ในการตั้งค่าข้อมูลสินค้าใน PEAK (เมนูสินค้า/บริการ) จะต้องตั้งค่าการอนุญาตให้ “ชื่อซ้ำได้” มิฉะนั้นข้อมูลออเดอร์ที่มาจาก Page365 จะไม่ถูกส่งมายัง PEAK
หากต้องค่าเป็น ซ้ำไม่ได้ ข้อมูลจะไม่ถูกส่งมา ให้กดแก้ไขเพื่อเปลี่ยนค่าให้เป็นซ้ำได้ก่อน จากนั้นค่อยกดดึงข้อมูลตามขั้นตอนที่ 1 ใหม่อีกครั้ง
– จบขั้นตอนการตรวจสอบรายการออเดอร์ไม่ดึงข้อมูลมาที่ PEAK เมื่อเชื่อมต่อ Page365 –
คู่มืออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ API Page365