Hvis din cykel har en aktuel fejl eller et problem, og du ønsker en vurdering af problemets omfang samt en fast pris på reparationen inden reparationen igangsættes, så tilbyder vi vores service "Undersøgelse & Diagnose". Her identificerer vi problemet og giver dig et klart overblik over, hvad der skal til for at løse det inden vi igangsætter yderligere arbejder
1. Diagnose
Fejlsøgning baseret på kundens anvisninger:
Med udgangspunkt i din fejlbeskrivelse foretager vores tekniker en grundig undersøgelse af det specifikke problem for at identificere fejl så vi kan danne os et samlet overblik over de aktuelle udfordringer du har med din cykel.Rapport og prisoverslag:
Efter diagnosen udarbejder vi en detaljeret oversigt over nødvendige reparationer samt et prisoverslag.
2. Konsultation
Præsentation af identificerede fejl:
Vores tekniker gennemgår vores obeservationer med dig og forklarer hvad der er identificeret under fejlsøgningen.
Præsentation af prisoverslag:
Vi præsenterer det udarbejdede prisoverslag for nødvendige reparationer.
Dialog om næste step:
Sammen vælger vi det næste skridt, så du har fuld kontrol over, hvad der sker med din cykel. Vi igangsætter først yderligere arbejde efter din accept.
3. Reparation
Når prisoverslaget er godkendt, udfører vi de nødvendige reparationer jf fremsendte og godkendte overslag.
Vores teknikere sikrer, at din cykel er køreklar og lever op til dine forventninger.
4. Pris
Accepteret prisoverslag:
Godkender du prisoverslaget fra vores tekniker igangsættes arbejdet og reparationen udføres til den aftalte pris.
Afvist prisoverslag:
Afviser du overslaget og vælger ikke at få reparationen udført, opkræves du blot prisen for selve undersøgelsen, for den tid der er brugt på at foretage undersøgelsen, udarbejde overslaget samt eventuel dialog med dig.
Bemærk: Vi har forskellige priser på undersøgelser og diagnoser alt efter om det er et mekanisk eller et elektronisk problem. Derudover kan der være forskellige priser på forskellige elsystemer, da nogle elsystemer kræver særligt diagnose værktøj, certificeringer mm. Hvis du er i tvivl om hvilken serviceydelse du skal vælge, så ræk endelig ud til vores kundeservice som vil hjælpe dig videre.
En tryg og effektiv service
Med vores "Diagnose & Undersøgelse" er du garanteret en gennemsigtig proces og et resultat, du kan stole på. Du er med i processen hele vejen, og vi laver aldrig noget arbejde på din cykel som du ikke selv på forhånd har godkendt. Kontakt os i dag eller besøg værkstedet, så vi kan hjælpe dig med at få din cykel tilbage i topform!