La période de retour varie en fonction du produit que vous avez acheté, et les retours sont totalement gratuits. Pour initier un retour, il vous suffit de contacter notre équipe de support en partageant votre numéro de commande via le chat, via le formulaire sur le site web, ou par email, et demander une étiquette de retour.
Perifit Care/ Perifit Care+: Vous avez 100 jours d'essai après la réception de votre sonde pour demander un retour et obtenir un remboursement complet de votre commande.
Perifit Pump: Vous avez la possibilité d'essayer et de retourner votre tire-lait Perifit sans frais pendant les 30 jours suivant la livraison, s'il ne vous convient pas.
Afin de faire cela, il suffit de revenir vers nous par email pour nous demander une étiquette de retour gratuite.
Accessoires: Vous avez 30 jours après la livraison pour retourner les commandes d'accessoires (bouteilles, pièces en silicone, téterelles) à condition qu'elles n'ont pas été ouvertes.
Dans ce délai, Perifit fournira une étiquette de retour prépayée afin que vous puissiez retourner votre produit et obtenir un remboursement complet de votre commande dès que le transporteur atteste du dépôt à son emplacement.
N'hésitez pas à partager la raison pour laquelle vous souhaitez retourner votre appareil, car cela nous aide à mieux comprendre les besoins et les attentes de nos clients, nous permettant d'améliorer continuellement nos produits et services.
Tous les produits retournés sont détruits et recyclés de manière responsable ; nous ne stockons ni ne remettons en état les articles retournés.
Veuillez noter que les frais de livraison payés sur la commande originale ou les frais de douane ne sont pas remboursables.