Unsere Perifit-App ist darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, Ihre Trainingsziele zu erreichen, und rechtzeitige Erinnerungen sind ein wichtiger Bestandteil dieser Unterstützung.
Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen für die Perifit Care-App aktiviert sind:
Gehen Sie zu den Einstellungen > Benachrichtigungen Ihres Telefons oder direkt zu den Einstellungen der Perifit Care-App auf Ihrem Telefon.
Finden und wählen Sie Perifit Care aus.
Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen erlauben aktiviert ist.
iOS: Überprüfen Sie, ob der Banner-Stil auf entweder Vorübergehend oder Persistent eingestellt ist.
Öffnen Sie die Perifit Care-App und stellen Sie sicher, dass:
Trainingserinnerungen in der Perifit Care-App > Einstellungen > Benachrichtigungen aktiviert sind.
Mindestens 1 Trainingstag in der Perifit Care-App > Einstellungen > Benachrichtigungen > Trainingstage ausgewählt ist.
Stellen Sie sicher, dass die Perifit Care-App auf dem neuesten Stand ist:
Öffnen Sie den App Store oder den Google Play Store.
Gehen Sie zu Ihrem Profil und überprüfen Sie auf Aktualisierungen.
Aktualisieren Sie die Perifit Care-App, falls erforderlich.
💡 Das Aktualisieren der App kann potenzielle Fehler oder Probleme mit nicht durchkommenden Benachrichtigungen beheben.
Wenn alles korrekt eingerichtet ist, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ⤵️
Fehlerbehebung bei Benachrichtigungen für Android
Alarme & Erinnerungen-Einstellung aktivieren
Dieser Schritt zur Fehlerbehebung ist nützlich für Android-Nutzer mit der Systemversion Android 12 oder höher.
Drücken Sie lange auf das Perifit Care-App-Symbol auf Ihrem Startbildschirm.
Tippen Sie im Pop-up-Menü auf „App-Info“.
Wählen Sie „Alarme & Erinnerungen“ und aktivieren Sie diese Einstellung.
💡 Mit dem Android 12-Update hat Samsung eine neue „Alarme & Erinnerungen“-Einstellung eingeführt, die beeinflusst, wie Benachrichtigungen in bestimmten Apps funktionieren. Standardmäßig ist diese Einstellung möglicherweise nicht aktiviert, was verhindern kann, dass Erinnerungen durchkommen, wenn die Perifit Care-App im Hintergrund läuft.
Batterieverbrauchseinstellungen anpassen
Dieser Schritt zur Fehlerbehebung ist besonders nützlich für Xiaomi-Telefone.
Öffnen Sie die Einstellungen > Apps > Perifit Care Ihres Telefons.
Im Abschnitt Nutzung finden Sie Mobile Daten, Batterie und Speicher.
Tippen Sie auf Batterie. Obwohl es nicht klickbar aussieht, wählen Sie es aus, um auf drei Optionen zuzugreifen: Eingeschränkt, Optimiert und Uneingeschränkt.
Wählen Sie entweder Optimiert oder Uneingeschränkt. Diese Einstellung ermöglicht es Perifit, im Hintergrund zu laufen und Benachrichtigungen zu senden, auch wenn die App nicht geöffnet ist, im Gegensatz zur Eingeschränkt-Option.
💡 Xiaomi priorisiert die Akkulaufzeit, was die Aktivität von Hintergrund-Apps einschränken kann, wenn die Batterieeinstellung für bestimmte Apps auf „Eingeschränkt“ gesetzt ist. Dies kann verhindern, dass Benachrichtigungen durchkommen, wenn Perifit nicht aktiv geöffnet ist.
Fehlerbehebung bei Benachrichtigungen für iOS
Hintergrundaktualisierung der App anpassen
Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Hintergrundaktualisierung der App.
Stellen Sie sicher, dass Hintergrundaktualisierung der App aktiviert ist und auf Wi-Fi & Mobile Daten oder Wi-Fi eingestellt ist.
Stellen Sie sicher, dass die Perifit Care-App so eingestellt ist, dass sie die Hintergrundaktualisierung der App erlaubt.
„Nicht stören“-Modus überprüfen
Gehen Sie zu Einstellungen > Fokus > Nicht stören.
Stellen Sie sicher, dass Nicht stören ausgeschaltet ist oder so eingestellt ist, dass Benachrichtigungen von der Perifit Care-App erlaubt sind.
Immer noch Probleme?
Wenn Ihre Trainingserinnerungs-Benachrichtigungen immer noch nicht empfangen werden, nachdem Sie die oben genannten Schritte ausprobiert haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team, indem Sie auf das 😞-Emoji am Ende dieses Artikels tippen.