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Meine Perifit Care Sonde fühlt sich locker an oder scheint an der Basis „ausgeklickt“ zu sein

Was tun, wenn Sie ein Klickgeräusch gehört haben, Bewegung an der Basis bemerken oder Sensorprobleme mit Ihrer Perifit Care haben

Einige Perifit Care Nutzerinnen bemerken möglicherweise, dass sich die Basis ihrer Sonde lockerer anfühlt als zuvor, leicht verschoben wirkt oder den Eindruck erweckt, sie habe sich intern „gelöst“.

Dies kann gelegentlich nach einem hörbaren Klick auftreten und von folgenden Symptomen begleitet sein:

  • die Basis fühlt sich flexibler oder biegsamer an als gewöhnlich

  • gelegentliche Verbindungsabbrüche

  • Bewegungen werden nicht mehr so genau erkannt wie zuvor

In den meisten Fällen handelt es sich dabei um eine einfache mechanische Verschiebung, die zu Hause behoben werden kann.

⚠️ Dieser Artikel gilt ausschließlich für Perifit Care. Er gilt nicht für Perifit Care+.

Woran erkennen Sie, ob sich die Sonde gelöst hat?

Ihre Sonde könnte eine mechanische Verschiebung erfahren haben, wenn:

  • Sie ein Klickgeräusch gehört haben

  • die weiße Basis leicht verschoben aussieht

  • ein kleiner Spalt zwischen der weißen Basis und dem unteren Sensor sichtbar ist

  • die Sonde ansonsten vollständig intakt ist (keine Öffnungen, Risse, Spalten oder gebrochenen Teile)

Dies ist eine mechanische Verschiebung und kein physischer Schaden.

In vielen Fällen beeinträchtigt dies die Sensoren der Sonde nicht und kann behoben werden, indem die Basis wieder in ihre Position eingeklickt wird.

So klicken Sie die Basis wieder ein

  1. Halten Sie die Sonde fest in Ihrer Hand.

  2. Drücken Sie den unteren Teil der weißen Basis vorsichtig in Richtung der gegenüberliegenden Seite.

  3. Sie sollten ein Klickgeräusch hören.

  4. Überprüfen Sie, ob die Basis wieder in ihrer normalen Position sitzt.

Sobald die Basis wieder eingesetzt ist, empfehlen wir, die Sensoren zu testen, um sicherzustellen, dass alles korrekt funktioniert.

So überprüfen Sie die Sensoren

  1. Öffnen Sie das Übungsmodus im Tab Übungen der Perifit Care App.

  2. Halten Sie die Sonde in Ihrer Hand.

  3. Drücken Sie den unteren Sensor. Der untere Sensor misst den Druck entlang der Vorder-zu-Hinten-Achse der Sonde (dieselbe Achse wie die Lotus-LED und der Ein-/Aus-Knopf). Bewegt sich die grüne Linie nach oben?

  4. Drücken Sie anschließend den oberen Sensor. Der obere Sensor misst den Druck von links nach rechts. Bewegt sich die rote Linie nach oben?

  5. Wenn sich die grüne Linie beim Drücken des unteren Sensors nach oben bewegt und die rote Linie beim Drücken des oberen Sensors ebenfalls nach oben bewegt, ist alles in Ordnung und Ihre Sonde funktioniert normal.

  6. Wenn sich die Sensoren nicht wie in Punkt 5 beschrieben verhalten oder Sie Verbindungsabbrüche im Spiel oder andere ungewöhnliche Verhaltensweisen feststellen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über den ?-Button auf dem Hauptbildschirm der App, um Unterstützung zu erhalten.

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